【新闻】银行鼓励客户停用纸质对账单 澳盛银行送钱 联邦银行收费

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-04-24 墨尔本华人



银行抱怨利润减少,导致更多客户被引导停用纸质对账单,以节省银行成本。澳盛银行(ANZ)是最新一家鼓励客户停用纸质对账单的金融机构,如果客户选择告别这种老式的邮寄对账单,就可以获得该银行的10元一次性奖励。




但如果他们舍不得放弃纸质对账单,也不会被收费。


近几个月来,金融机构都在抱怨监管压力和预算挤压影响了它们的利润,这导致贷款人不得不寻求勒紧裤腰带。




澳盛银行正在对数千名客户试行无纸化激励措施,如果成功的话,就可能推行到该银行更多的用户身上。


据了解,一家银行印制和发送一份纸质对账单给一名客户的成本大约是1元。


澳洲最大的金融机构,联邦银行(CBA),最近透露他们将开始对一些每年要收取两份以上邮寄对账单的个人客户收取2.5元的费用。


退休人员、青年和有特殊需求的客户可以免费。


但是,该银行把这项措施的推行时间推迟到了今年晚些时候。


澳盛银行的一名发言人表示,在10元的奖励措施以外,他们已经发现有大量客户从纸质对账单转向了电子对账单。


他说,“自2015年10月以来,我们有超过100万个账户选择使用电子对账单。作为试行计划的一部分,我们奖励改用电子对账单的客户10元。”


“虽然有很多客户都选择了电子对账单,但我们意识到可能不是每一个人都方便,所以我们有了这次自愿参与的试行计划。”




联邦银行下属的Bankwest则像其他银行一样,是采用发送电子邮件,鼓励客户改用电子对账单的方式。


消费者团体Keep Me Posted本周为澳洲人选择自己接收对账单方式的权利摇旗吶喊。


Keep Me Posted的执行董事诺斯伍德(Kellie Northwood)表示,人们选择接受纸质对账单不应该被收费。


她说,“收到打印的纸质对账单,消费者会更加清楚自己的消费,也能更快还款,这应该是企业的积极选择。”




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