近日，CBC的Marketplace节目卧底调查发现，就算是同样的品牌，Outlet和零售店品质却有落差。
一般来说，Outlet是零售店的过季品，受到消费者广大喜爱。很多人喜欢到Outlet买东西，因为选择多、价格低，并认为品质跟一般零售店没有差别。事实上，现在许多大品牌也特别开辟一条生产线制作Outlet的产品。
CBC比较了Banana Republic、COACH、Kate Spade和J. crew等四大品牌的在零售店及Outlet销售的产品，发现后者使用的材质品质较差，包括不耐用羊毛和皮革。此外部分在零售店贩卖的包包内里有浮水印记，但Outlet卖的却没有。
零售分析师亚金森（Maureen Atkinson）说：不同的Outlet状况也不一样，可能只有少数商品是零售店的过季货，Outlet最大的问题是供应货源不稳定。如果一个品牌同时要供应五家Outlet，就很容易发生货源不足的问题，此时Outlet必须从其他管道进货。Outlet的产品众多，来源也很广，由于售价便宜，因此也可能偷工减料。
在这四大品牌中，零售和Outlet的标签也有所差别，品牌也证实有专门为Outlet制造的产品，其中J. Crew更表示Outlet只贩售为Outlet制造的商品，在某些情况下，我们使用不同的面料或调整设计细节，以符合价格。但J. Crew绝对确保商品的品质和设计。Banana Republic也指出Outlet店面不卖零售店的商品，我们的Outlet用低价售出质感好的衣服及配件。
Coach则强调公司不管在哪个销售据点，都只卖最高品质的商品，提供最好的皮革和布料。Kate Spade 则拒绝回应此问题。
