独家采访解密温房网:受到西人关注 中国网站海量加国房产信息从何而来?

2016年05月03日 加拿大地产周刊




温哥华的房价持续高涨,很多人把责任归到中国买家头上,认为是中国买家大批涌入温哥华购买房产进而推高了房价。


近日《温哥华太阳报》报道了一家提供温哥华房产信息的中国网站温房网(http://vanfun.com),这家网站提供房产信息的时间甚至早于本地居民能从公共的多重交易系统(MLS)中得到信息的时间。这篇报道不仅引起舆论的热议,也引起了大温地产局的重视。




大温地产局已经公开表示,温房网涉嫌从房产经纪的网站获取信息,安排顾客看房买房以赚取佣金,可能违反卑诗省房地产的法律法规。


那么,温房网是如何获得大温地产信息的,大温地产局为何称其有违规嫌疑?《加拿大地产周刊》记者独家采访到温房网所属公司的市场总监David Wang先生,详细了解了这个网站的经营模式。


温房网是一个什么样的网站?


很多本地居民都熟悉温房网这个网站。列治文的刘小姐告诉《加拿大地产周刊》记者,她两年前打算购买高贵林的独立屋,购买前查阅了很多资料,温房网就是其中之一。“这个网站的界面挺简洁的,信息也全面。”

 

记者在温房网上浏览发现,这个网站提供大量的在售房源,目前的在售房源有11883套。浏览者可以根据多个选项来搜索房源,大的选项包括地区、房屋类型、价格区间,小的选项还包括房屋户型、建造年份、挂牌时间、热门关注(本周OpenHouse、学区房)等。

 

主页上不仅有实时更新的新增房源数量、售出房源数量、价格变更数量以及撤盘房源数量,还有用条形图和折线图统计的大温各个地区房屋行情状况,以及买房攻略、房产资讯、温哥华小学中学排名信息等,最为重要的是,所有信息都是中文的,对于华人买家来说,这确实是很好的一个资源库。



 

网站上写道,如果买家感兴趣,他们会安排看房、贷款、买房的一站式服务。网站上提供了两个可以拨打的联系电话,一个给身在中国的买家,一个是给身在加拿大的买家。网站上还有在线人工服务,负责解答关于房屋信息的问题及帮助预约看房。

 

《太阳报》报道温房网

网站信息来源遭质疑


作为一个地产信息平台,温房网并不算另类,但其信息量之大、更新速度之快以及其经营模式都引起了《温哥华太阳报》的关注。412日,《温哥华太阳报》刊登了对温房网的报道文章,文章虽没有提出温房网有任何违规嫌疑,但举例质疑其房屋更新时间甚至快过本地对公众开放的MLS系统。

 

《温哥华太阳报》记者发现, 412日温房网的用户能在网站上发现地址在3798 West 35th Ave房屋的信息,包括挂牌价格、房屋面积、建造年份等,挂牌经纪为Sutton GroupWest Coast RealtyPeter SaitoVivian Li。本地的地产经纪虽然在前一天(411日)可以通过登录对地产经纪开放的MLS系统看到这处房产的信息,但是公众却没有办法在对公众开放的MLS系统中找到这个信息。因为对公众开放的数据系统要比对地产协会会员开放的数据库系统慢48小时。

  

  • Multiple Listing ServiceMLS


MLS是由加拿大地产协会拥有的Listing系统,该系统在全加拿大范围内受到广泛应用。MLS有两种:一种是对公众开放的MLS,如加拿大MLS,购房者可以通过公开的MLS了解到自己想要购买的房源的基本信息,但信息只是一些基本情况介绍,有一定的滞后性,没有详细的背景材料,如这栋房子以前的买入价、周边房源最近的成交价等。另一种MLS系统则是只有各地产协会正式会员才能进入的数据库系统,那里的信息是实时更新的,而且专业会员可以通过这个系统查到各种背景信息。


海量信息如何来?

负责人解释信息来源广、上线快


根据温房网网站上的介绍,“温哥华房产网由上海瑞鹰互联网科技有限公司发起成立,公司总部位于中国上海市陆家嘴金融中心。目前已拥有18万注册会员、1433个金卡会员,是中国大陆人组成的高端财富精英俱乐部。” 《加拿大地产周刊》记者联系到在上海的瑞鹰公司市场总监David Wang先生,他告诉记者,瑞鹰公司有很多互联网产品,温房网只是其中的一部分。记者发现,瑞鹰旗下还有一家针对多伦多地产市场的多房网(http://www.torfang.com/)。 “瑞鹰公司运营十多年,只做网络产品的东西,我们并不参与实际的房产交易操作,具体的房产交易都是交给合作方来做。公司只在上海有实际的企业,海外的各个机构都只是公司的合作方。”

 

当《加拿大地产周刊》记者向David询问网站信息来源的问题时,他告诉记者,他并不清楚这些信息是否早于当地,但数据绝不是通过某种不正当途径进入地产局系统获得的。David向记者解释,温房网的信息主要来源于三部分。“首先我们的合作经纪会给我们提供很多信息,我们合作的经纪有成百上千人,一个人提供23套,那也有上万个信息;另外很多当地的屋主想要卖房,也会提供信息给我们;还有就是一些公开的信息,我们会有专门的部门去整合和翻译。” David进一步说, “很多经纪习惯把房子卖给中国人,受到屋主的委托后第一时间拿到房源信息就发给温房网,我们这边做的快,5分钟、10分钟房源就可以上线了,但是当地的系统可能会慢很多。”



温房网网站对于公司的介绍

 

由于信息量巨大,记者进一步向David求证,网站的所有信息是系统自动加工还是人工完成的,David表示,所有信息都是人工整合的,“比如说学区房这个概念,这是中国人才有的概念,都是我们的工作人员自己整合的。”但《加拿大地产周刊》记者发现,温房网上的海量数据要及时更新上万套房源的信息、翻译并汇总,仅使用人工并不是件容易的事。

 

未标明挂牌经纪信息

想买房必须联系合作经纪


根据规定,只有本地持牌经纪才能与地产局签约,以获得MLS数据的使用权,但必须在显著位置标明销售物业的地产公司或经纪。但温房网只列出房源信息,并没有标明代理物业的地产公司或经纪信息。记者就这个问题询问David先生,对此他解释道,“我们的网站不是买卖交易的平台,不像淘宝一样需要注明卖家信息,我们只是想给中国客户提供一个温哥华的房产信息频道,我们的公司就是做网站的,如果放了代理经纪信息那就成了做实体经营的。”



温房网对于房源的介绍,没有挂牌经纪的信息,只有两个联系电话

 

《温哥华太阳报》曾采访地产经纪Peter Saito,但他不知道自己所销售的物业被放在网站上,也从来没有听说过这家网站。那如果有买家想要购买该处物业该怎么办?David先生回答记者,这种情况下,合作方应该会帮助买家联系该物业的代理经纪,那就是他们之间的合作了,与网站就不再有关系。“作为一家中国公司,我们在中国经营,完全符合中国的法律法规。因为我们不去做房屋的实体交易经营,我认为我们不受加拿大当地的法律规范。我们希望网站的信息越充足越好,但是对于经纪提供的信息我们没有办法监管,只要信息是真实有效的就OK。”

 

合作模式赚取介绍费


按照David的说法,温房网的合作方非常多,包括一些地产经纪和组织,合作的经纪估计达到成百上千人。但他并没有向记者透露任何一家合作经纪公司或经纪的名字,《加拿大地产周刊》也无法核实其指出的合作经纪数量是否属实。David Wang表示,“我们不去实体经营房产交易的工作,全部是交给合作方来处理,因此我们对于所有合作对象都有一定的要求,我们要求合作方必须遵守当地的法律法规。”

 

对于大温地产局质疑温房网通过非正规渠道获取信息赚取佣金收益,David则向记者透露,温房网没有所谓的佣金收入。网站盈利来自于两部分,一部分是网站广告,一部分是对合作方收取的费用,但是对于合作方收取的并不是佣金,而是一个可以称为介绍费或客户管理费的费用。

“我们把客户交给合作方,至于买房交易成不成那是客户和合作商之间的事情,我们并不参与。但只要有客户通过温房网联系合作方,那我们就收取一笔介绍费,非常简单。”

 

目前地产信息搜索网站和经纪合作的形式越来越普遍,据《加拿大地产周刊》了解,除了温房网这种按照客户人数收取介绍费的形式,还有网站向经纪收取年费,然后帮助其发布物业信息,也有网站免费帮助经纪发布物业信息,房屋成交后按照成交价的百分比收取费用。

 

网站是否违规有待调查

中国人购买大温地产刚性需求多


虽然大温地产局的主席表示,“这个网站如果通过某种途径进入我们的系统,或者有些人向他们泄露系统中的信息,那么就是明显违背了卑诗省房地产的法律法规。”但到目前,还没有明确的结论表示温房网违规,目前,地产调查委员会正在调查温房网的问题,以及寻找其他类似的网站。David则表示,公司运营完全符合中国的法律法规,将持正面的态度欢迎各种调查,如果某些合作方经纪违背了地产局的规范,那公司将终止与其合作。

 

近年来,随着中国人移民、投资海外的需求增多,像温房网一样的房屋搜索网站迅速发展,不只在加拿大,很多网站提供美国、澳洲的房产信息等。记者在网站上浏览发现,输入“澳房网”几个字,随即会出现多个搜索网站,如澳信网、澳洲家园网、澳洲房产网等,后台有北京的科技公司,也有上海的科技公司,不能不说,正是客户有这样的需求才促使这样的搜索网站越来越多。




 

David认为温哥华本地的一些报道有失偏颇。“我认为当地的一些报道有些片面,针对华人。很多客户其实并非纯投资客,纯投资客的比例只占到5%,其他大多数客户可能是已经移民的、正在办理的或是孩子在留学的,是具有刚性需求的。不像澳洲的市场,80%-90%在那边买房的人都是没有身份的投资客。”


David给记者举了一个例子,上海每周末都有房产专业性的海外推荐会,如果一个周末在上海市中心的五星级酒店有10场这样的推荐会,8-9场都是推荐澳洲的,加拿大、温哥华可能只有1-2场,或者1场都没有。“这就是中国的现状。”

 

上周瑞鹰公司已经联系了《温哥华太阳报》的记者,质问他们报道消息的来源以及做出了客观正面的回应。截止到发稿时候,《太阳报》还没有做出任何后续报道。《加拿大地产周刊》将持续关注事件发展,进一步做出跟踪报道。



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