那些国内销售的进口化妆品 揭秘不可告人的真相(长文慎入)

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-04-26 北京人在悉尼



采编自
凹凹啦 

        虽以下事件的主角是日本化妆品,并非澳洲品牌,但是欺人太甚,不吐不快。

        面对国人日益对国货失去信心的局面,境外品牌无不将中国大陆市场视为重中之重。为了满足大陆市场不断增长的需求,很多品牌开始变相降低成本,追求出货量,各种盘外招层出不穷。

        出于人性和尊严,本应脏话连篇的呵斥这个事件的主角。但是出于一个自媒体人操守,文章原作者措辞含蓄,给这个日本化妆品品牌留足了面子。以下文章,篇幅较长,图片甚少,难免给各位造成阅读负担,见谅!


        “当知道这件事之后,真的非常气愤,公众平台我不能说脏话。同样一款产品进口到国内就执行了5年保质期,在日本却是3年保质期。双11竟然买到了3年前生产的产品,我是不是可以怀疑日本下架的商品出口到国内来卖了?只能说也许靠大家的力量每多一次转发,就多了一分让佳丽宝官方给出一个合理解释的可能性。作为消费者我们不奢望太多。只要求平等对待。”


—————以下正文———————


       四月樱花飘落,身边的朋友纷纷趋之若鹜的飞到日本赏樱花去了,回国的时候当然少不了大包小包的往回背各种化妆品,有给自己买的也有帮亲戚朋友带的。日本与中国同属东方国家,肤质类似,因此日本化妆品颇受国人青睐。在原产国购买化妆品不但价格便宜,关键是质量方面放心。旅游顺带买化妆品的还是少数,更多的人则是找信得过的代购以及信誉度比较高的天猫官方旗舰店购买。

 

新闻背景

       名为“黑大米粥”的网友于4月初心血来潮把双11在天猫佳丽宝官方旗舰店购买的芙丽芳丝保湿霜,按照盒子标注的批号通过手机APP查询后,发现产品买来的时候就已经过期或即将过期,该网友是按照一般护肤品保质期三年来算的,而芙丽芳丝的产品在国内中文标签的保质期均是按照五年来计算的。咨询天猫佳丽宝官方旗舰店的客服得到的回答是:以化妆品盒子外面贴的中文标签上的保质期为准。在收到求助后产品经理为此与日本佳丽宝品牌方进行邮件沟通,该品牌官方回复的邮件称“本公司的化妆品类商品,在未开封、非高温、非极低温、非日光直射、非湿气过多场所正常保存时,可保证自生产日期3年内品质不会出现问题。”同样的原装产品为什么到了中国保质期就由原来的三年延长为五年,而芙丽芳丝一直宣称以无添加、接近零刺激为品牌核心。那么日本佳丽宝公司缘何上演“另眼看中国”的戏码?



日本佳丽宝原装进口的隐藏危险

       前几日颐和酒店女孩遇袭事件是看得见的伤害,于是我们奔走呼喊,从各个层面广泛关注。然而在我们的日常生活中这种不可见的危害却在悄无声息的伤害着我们,这种悄无声息的危害是不是更应该引起我们的关注?抛开某些品牌会针对不同渠道采取不同配方的情况,原装进口的佳丽宝芙丽芳丝,与原产地配方一致,却执行不同的保质期标准,这绝对可以称得上“开先河者”。邮件中对于为什么出口到中国的产品保质期会延长两年,并没有给出明确答复。


       就在笔者写这篇文章的时候,以消费者的身份进入天猫佳丽宝芙丽芳丝官方旗舰店,表示要拍下芙丽芳丝一款保湿面霜时,询问客服保质期多长时间,回答是到2019年过期,具体以收到产品为准,而该客服也表明芙丽芳丝在中国的保质期为五年,据此推算,该面霜的生产日期应该在2014年左右,那么按照该品牌在日本原产国的保质期规定则是到2017年就过期了。如果此时购入及时使用的话应该是没有问题的,然而有些消费者习惯于在商家促销的时候,比如3•8女人节,双11,双12之类的大促活动时囤货,梳妆柜里便有了数不清的瓶瓶罐罐,并不一定会及时用掉,有可能放了一年或者两年才拿出来使用。此时按照日本的保质期标准已经是过期产品了。


       全国工商联美容化妆品工商会专家委员会副主任委员阎世翔表示,像膏霜、乳液一般保质期是两、三年。过期后易出现油水分离,原因除表面张力作用外,乳化剂添加的剂量不对,也会造成早期的油水分离;防腐剂添加的剂量不够,导致微生物污染,也会造成保质期内的油水分离。但消费者一般无法分辨。如果过了保质期,致病微生物生长繁殖得不到控制,就会对皮肤造成危害。可能会长粉刺、痤疮,皮肤有创伤则可能会引起化脓、感染。对敏感性皮肤危害尤为严重。而日本佳丽宝旗下的芙丽芳丝产品一直以无添加,接近零刺激为宣传理念,其产品的使用者也多为敏感性肤质。

 

佳丽宝真要把自己塑造成“负面典型”吗?

       打开日本佳丽宝的中国官方网站,可以一目了然的看到旗下品牌:印象之美Impress、日月晶采Lunasol、凯朵KATE、芙丽芳丝 Freeplus、馥兰皙儿BLANCHIRSUPERIOR。而查询资料发现,佳丽宝从1936年开始正式从事化妆品事业,就是这个拥有80年化妆品生产历史的企业在中国执行了“双重标准”。

       在一篇新出炉的关于中国消费者的报告中,麦肯锡咨询公司发现,总体而言,中国消费者的购买对象已经从大众产品逐渐转向高端产品,其中化妆品增长最显著。对于外资而言,也是时候重新审视中国市场了。超过十亿的消费者,是任何一家跨国公司都不得不重视的市场,如何平衡不同市场特点以及消费者权益,是其未来战略不可忽视的领域。如果因为市场不同而迅速负面地“本地化”,短期看似钻了空子,长期来看必然是对商誉的损害,得不偿失,甚至会成为“负面典型”。有关“另眼看中国”的种种指责,大大削弱了消费者对国际品牌的信任度,也令很多消费者怀疑,部分国际品牌为了获取更多利益或因违法成本低,而降低产品标准或采取违规行为,把消费者当成傻瓜来愚弄。从长远来看,受损伤的只能是品牌自身信誉。


遇到化妆品在中国延长保质期怎么办?

一、定期检查化妆品保质期

       我们会毫不犹豫地扔掉变质或过期食品,我们应该对护肤品采取同样的做法。过期化妆品=毒药,所以过期的化妆品绝对不能使用。化妆品一旦过期变质,会滋生大量有害细菌。而且很多化妆品并非一过期就会发生明显变化,在气味、色状上均不易被发现,很多女性麻痹大意继续使用,轻则引起爆痘,重则可能引起过敏、皮炎,所以要养成定期检查化妆品保质期的习惯。


二、利用公共平台发声

       对于像网友“黑大米粥”买到过期或者临期化妆品的情况,相信很多消费者有过类似的经历。但是大多数人只会在心里默念一句“真倒霉”,然后不做声地扔掉,事情至此就结束了。既没有维护自己的权益,也不会让品牌认识到自己的问题,当然更不会为其他消费者提醒。其实现在可以发声的渠道很多,除了微博、微信之外,一些公共平台也很提倡把类似的遭遇分享出来,特别是一些专业性比较强的平台。分享出来,办法总比困难多。


三、寻求法律途径保护自己的合法权益

        在中国,化妆品的进出口主要由国家质检总局和国家检验检疫部门管理,但是对于进入流通市场后的进口化妆品法律没有赋予检验检疫部门监管的权力,检验检疫部门只能通过联合执法的方式实现后续监管。如果消费者买到执行不同保质期标准的化妆品,可以直接向工商部门、消费者权益保障部门投诉。这样更有利于检验检疫部门做好与各部门间的联动工作,特别是与食品药品监督管理局的信息交流和互动工作,以此来解决进口化妆品进入流通市场后出现的问题。


        国内、国外,两个地区销售的产品保质期竟然不同,难怪很多人选择直接从境外代购。中国有句俗语叫“热脸贴冷屁股”,国人对于境外产品的热情空前高涨,个中缘由这里暂且不表。境外品牌不自爱的事还屡有发生,德运保质期事件就是个典型的例子,这次又拉进了号称各种保障的权威电商平台。试问境外品牌两面三刀、代购开始征税、电商渠道监管不力,四周全是冰冷的屁股,总得给国人热情的笑脸留个干净的部位贴一下吧!

        一次转发换不来事态的扭转,但是千百次传播,才能改变这种不平等的待遇~



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