一家位于昆士兰的市场营销及设计公司,因为一个微小的网站更新失误铸成大错。
这家公司受聘于另一家大型采矿公司,提供市场营销及网上设计服务。
在为矿业公司的网站进行内容更新时,一名执行人员不经意的把客户列为已注销及不再进行交易的公司。
这份错误的信息被一家地区性的报纸进行了报导,可是采矿公司仍在继续运营,并没有注销。
因为在网站上公布不实的信息,采矿公司提出诉讼,索赔一百五十万,控告市场营销及设计公司诽谤并声称他们的声誉已被这错误毁于一旦。
因为被告坚持错误并没有造成重大的影响,双方未能达成共识。此案在昆士兰州最高法院审理,被最终裁定利益归于原告采矿公司,市场营销及设计公司须赔偿一百二十万及十四万辩护费。
其实如果这家公司当时购买了Professional Indemnity (专业责任保险),就不会损失如此惨重了。
what is it?
专业责任险是专门针对为其客户提供专业服务的企业和个人的险种。此保险保护专业人员免于承担因其在企业经营过程中的作为、不作为或失职行为造成的损害的索赔和引发的法律费用。一般会计、咨询行业、地产中介等都需要购买专业责任险。
除此之外,澳大利亚商业保险有很多种类,例如公众责任险(Public Liability),专业责任险(Professional Indemnity) 和其他种类的商业保险,例如财产险、业务中断险和现金丢失险等,根据您的生意运营行业和专业,需要购买的商业保险也往往不同。
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