UKEC诚聘客服调查协调员！

如果你有理想、有抱负，

如果你愿意在英国读书期间努力拼搏，积累工作经验，提前为今后的毕业求职做准备，

如果想在教育行业一展拳脚，

如果你想通过我们的舞台实现梦想，

欢迎在英国读书的同学来UKEC学习和体验，

快快加入我们吧！

招聘岗位：客服协调员

工作地址：曼彻斯特市中心

合同类型：短期兼职（1-2个月）

工作时间：每周不超过20个小时

薪资：每小时£6.7；25岁以上£7.2

工作目标：我们正在寻找一个能负责高品质的客户调查的候选人，开展客户调查，以评估客户满意度，整理反馈，处理投诉问题并能提出建议改善服务质量，期间我们将为您提供全面专业的职业培训。 

岗位职责：

负责UKEC客户满意度调查

记录客户反馈情况，妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系。

负责组织公司产品的满意度调查的分析，维护整理相关数据库

负责客户满意度报告的统计分析，并能提供改进售后服务流程的建议与服务质量改善等工作；

改进调查问卷，保证调查问卷质量

协助直线经理其他相关工作

岗位要求：

本科以上学历，专业不限

拥有出色的沟通技巧能力并且能根据客户的情况随机应变

专业的电话沟通礼仪

为人真诚，可靠，工作细致严谨

拥有良好的中英文听说读写能力

良好的时间管理能力，组织能力，抗压能力强

熟悉运用办公软件

良好数据统计能力，并能够管理敏感和私密信息

有相关客服工作经历优先

申请方式：

如果你对这个职位有兴趣，请把你的CV和Cover Letter到[email protected]

致电我们的人事部：01612360684