卡伦（Dave Callan）是悉尼北滩Avalon一家理疗店的老板。

他说，“他们想招一名兼职员工，差不多六个月还没招到人。他们招之前一名员工花了七个月，招更早的员工花了一年。市区应该还好，但出了市区，招人很困难。”

新州商会对全州各地的800多家企业进行调查，首次就企业对技能培训与雇佣的态度进行详细的评估。商会估算道，技术人员的短缺相当于全州各地有超过5.4万个职位缺人。

超过四分之一（28.5%）的雇主表示，招接受过培训的人比自己培训容易；23%的雇主表示，他们没有预留培训员工的成本。超过五分之一（22.6%）的雇主表示，他们的员工太忙了，没空培训新人。

学者们质疑了雇主们的看法，表示部分企业招不到人是因为它们提供的工资不够高，而不是真正缺乏技术人员。

新州商会首席执行官卡特莱特（Stephen Cartwright）表示，培训员工需要耗费时间和金钱，雇主们需要获得支持。调查也显示在雇用与留住接受过培训的员工上面，雇主们需要支持。

调查发现，108家制造企业里面，63.3%都说存在技术人员短缺的问题；41.3%的零售与批发企业也说缺乏技术人员。

从新州西部接受调查的50家企业来看，次发达地区缺乏技术人员的企业所占比例高达70.6%。接受调查的280家悉尼企业里，52.9%的企业称它们缺乏技术人员。

卡特莱特表示，点缀悉尼、Newcastle和Wollongong天际线的数百台吊车显示，这些地方的建设正蓬勃发展。

他说，“创纪录的基础设施项目带来一个‘不容错过’的培训下一代的机会，因此接受调查的建设企业里，超过三分之二表示它们存在技术人员短缺的问题，这是个令人担忧的现象。”

他表示，现在，新州部分地区的青年失业率达到危机前的水平，但雇主对员工的期待与教育系统培养出来的人才之间存在落差，这也是令人担忧的现象。

卡特莱特呼吁新州政府利用州预算来投资就业能力培训项目、鼓励雇主培训新人，并试验新的学徒模式。

悉尼大学商学院教授布坎南（John Buchanan）表示，零售业提供的工资较低，因此难以吸引需要的技术人才。雇主没有培训预算，人手也不足，因此不太愿意雇用学徒。

悉尼大学雇佣关系专家赖特（Chris F Wright）和他的同事康斯坦丁（Andreea Constantin）在他们的研究中发现，酒店服务业的雇主面临的招募困难和技术人员短缺不太一样。他们会利用457签证来克服这个困难。

赖特表示，住宿和餐饮服务业尤为明显，该行业的三大职位是厨师、咖啡馆与餐厅经理，以及主厨。

雇主们可以通过上调工资、提供更好的就业前景或培训员工来克服技术人员短缺的困难，但在生意难做的环境下，利用457签证的1,600位雇主里，只有1%的人准备用涨工资来解决职位空缺问题。他们更愿意聘请外籍劳工。