这让我很困惑，因为她从来没有买过东西。如果我不开心，一个崭新的足球或棒球帽通常就能让我高兴。但她什么也没买。

当然，后来我发现她只是享受着这样的体验：咖啡和蛋糕，逛着芳香四溢的商店，尝试新衣服。

专家们警告称，虽然百货商店和购物中心可能会在未来几十年里继续存在，但它们现在正面临威胁。

大家都在紧张什么？

当你出门闲逛，偶然遇见了车祸现场或者其他事故，你通常会发现，人们聚集在周围谈论刚才发生了什么。

这就是现在零售业所发生的（网店和实体店都是如此）。

这场事故就是，Harvey Norman、JB Hi-Fi和Super Retail Group等大零售公司的股价一直在跌。

今年到目前为止，摩根士丹利的数据显示，Myer的股价跌了30%，JB Hi-Fi跌了15%，Harvey Norman下滑30%。

就在上周Myer引起了一些关注，这家公司向投资者交付了不怎么令人满意的财报。

在截至4月29日的13周里，Myer的总销售额下跌3.3%，为6.53亿元。在第二季度下挫0.5%之后，门店同比销售继续恶化下滑2%。

整个零售业也元气大伤。

统计局的官方数据显示，总体零售销售在去年12月、今年2月和3月均下滑，其中包括在总销售中占4%比重的网上销售。

至于百货商场，官方零售数据显示，购物中心的销售连续9个月下跌，在3月下降了5.6%。

花旗银行在最近的一份研究报告中总结得很好，称“零售业濒临衰退”。

花旗说，“零售销售数据相比去年只增长了2.1%。这是将近四年来最慢的增速。”

在公布Myer的财报时，这家公司的首席执行官说，“这是这么长时间以来消费疲软持续时间最久的一段时期了。”

所以，商店客流量和网上购物量显然都在下滑。

为什么会这样？

来自咨询公司The Retail Doctor集团的沃克（Brian Walker）形容澳洲的零售业正经历一场“完美风暴”。

有两股主要力量促成这场风暴：跨国电商和萎靡的消费者。

先来看看消费者一直以来的不安情绪。

我们知道过去半年消费者一直在挣扎中度过。部分原因是工资增幅创历史最低，就业不足率不断升高，还有生活成本上涨（包括空前的家庭负债水平）。

从最基本的层面看，消费者只是没那么多钱花。

像Harvey Norman、JB Hi-Fi和Myer这样的大公司都感觉到了这一点。

再来看看本地的跨国电商。

上周全球投行瑞信在一份研究简报中预测，TK Maxx和今年晚些时候将来到澳洲的亚马逊将给Myer带来不能承受的竞争。