EQ、IQ双全还不够,首席财务官如何炼造18般武艺?

2017年10月06日 墨尔本大学中国学生会


对于现在的首席财务官来说,不只要善长处理数据,还要善于与人交往。


随着首席财务官的职能不断扩大和复杂化,他们的压力也日益增大。根据国际招聘机构罗伯特哈弗财务会计(Robert Half Finance & Accounting)的调查,如今的首席财务官要担心的,远远不止公司的财务状况。


罗伯特哈佛问了全美国不下2200位首席财务官,是什么事情让他们失眠,其中25%回答他们担心的是与合伙人或上级的矛盾,25%担心自己的工作表现,还有22%表示,物色和招聘能人是最困扰他们的事。


为什么人事、人际关系和工作表现会让首席财务官们如此忧心忡忡呢?怎样才能让他们睡个安稳觉?


David Jones,Robert Half悉尼分公司的总经理说,以上的调查结果反映了:首席财务官的职能要求越来越宽泛。




首席财务官的职责在扩展


在企业内部,财务团队要承受利润业绩压力,而不只是辅助。同时,许多财务部门还要面对资源精减的困境。

 

于是压力越来越大。

“ 对首席财务官和财务人员的要求只会增不会减,这不只意味着他们的职责扩大,还意味着他们要更多地参与进利益关系者管理,主动识别并管理商业机遇。”

结果,首席财务官不只要精通财务管理,还要擅长沟通,具有商业眼光和战略视野,这些都成为有抱负的财务专才晋升路上所必需的技能。






首席财务官要EQ和IQ双全




资深注册会计师George Kapitelli是皇家墨尔本医院和西北心理健康中心(Royal Melbourne Hospital and North-Western Mental Health)的财务和物流执行主管。



 

拥有30年财务工作经验,他曾在通用澳洲和通用上海总部担任首席财务官,然后2014年进入了医疗行业。

 

Kapitelli说,如今的首席财务官需要情商智商都高,这样他们才能调和领导层之间不同的观点。

 

他还说,通常在不同的职能团队之间也会有观点上的冲突,如果能妥善处理这一点,多样性的观点也能带来好结果。

“你总是要争取优先权。作为财务人员,我的首要目标永远是从经济角度确保公司运作稳定并盈利,这与销售总管、工程总管和研发总管截然不同,因为不同职能主管首要关注点都不同。”






Kapitelli的任务包括理解所有人的观点,沟通协调不同部门对于公司发展的核心需求,调整并推进。“ 这就是首席财务官要胜任的工作。”



如何做到有效协调


首席财务官在情感上需要灵活,不能让主观意志占主导,这样才能做到有效协调。

“每个人都想按照自己的方式做事,但是很重要的是,你要站在别人的角度思考一下,理解他们的想法从何而来,然后相互合作,沿着正轨前进。”






“还有很重要的是透明度和信任,让大家知道公司发展中真实准确的财务洞察,然后你才能依靠团队的智慧去适当地运用这些信息。”

大概四分之一的首席财务官担忧他们的个人表现,Kapitelli认为,一定程度的忧虑是正常的,也是必需的。

“ 骄傲让人失败。”他告诫大家。“ 你必须时刻关注自己的表现,确保完成既定目标,一有新问题时,你能很快地处理。”

接受并回应批评也是很重要的。

“ 记住,不要对负面反馈不理睬或者作出不当回应,因为总的来说这都是有价值的信息,对改善你的表现会有积极的作用。”


首席财务官应如何应对角色转变?


有抱负的首席财务官,该如何坦然面对角色变化的需要,而不至于为此失眠呢?

 

Jones认为,作为变革的代言人,首席财务官应该具备战略性和技术性的能力,帮助企业通过技术创新引导商业大环境。

“ 随着公司转型进入数字时代,首席财务官不仅要为数据投资负责,还要充分利用这些投资的潜力来提高公司运作效率,优化资源,提高战略洞察力。”“ 这恰好能让他们在市场中引领变革。” 



而Kapitelli认为,首席财务官要集思广益,还要不断学习。



“ 首席财务官要不断努力去增长知识,对于我来说,转业是个很大的动力,这能敦促我重新学习。”





给有为首席财务官的小建议:

George Kapitelli说,三件事成就一个成功的首席财务官。

  • 尽管艰难,依然要具备积极进取的态度。

  • 透明化并互相信任,取得团队的支持和团结。

  • 沟通与合作。记住,你不能单打独斗。团队和公司的成功更能体现你作为首席财务官的积极作用。






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