行业 | 澳大利亚养老体系观察之退休村

2018年04月18日 澳贸委Austrade


澳大利亚在老年人生活和保健服务供应方面拥有几十年的经验,并且提供世界级的产品、服务和专业技术来帮助其他国家应对人口老龄化所带来的挑战。2017年,澳贸委组织了中国赴澳大利亚养老产业交流考察旨在了解澳大利亚的养老护理体系及实力,退休村也是考察内容之一。

在澳大利亚,退休村(retirement village)是专供年龄在55岁以上有需要的人群的住房和生活方式。选择居住在退休村的老人大多希望保持独立的生活,同时又可以获得保障、支持与陪伴。

独立居住单元(Independent Living Units),也被称作别墅或者公寓,是为活力老人设计的,一般拥有1-4间卧室,既可以位于中高层建筑中,又可以是连排、半独立或者独栋的房屋。服务式公寓一般拥有1-2间卧室,为住户提供一些日常生活支持,例如清扫、洗衣或个人护理支持。有些服务式公寓会包含小型的厨房,但也通常有餐厅集中供应餐食。一些综合性的退休村内设养老机构,提供从低到高级的住宿型护理服务,同时还为有不同护理需求的老人提供居家护理套餐(Home Care Packages,HCP)。当老人身体状况出现需要更多的照料的情况时,他们可以从独立居住单元就近搬进机构养老设施中接受更细致的护理。

退休村类型

退休村一般分为两类:住户提供资金的退休村(Resident funded village)及供给方提供资金的退休村(Donor funded village)。

住户提供资金的退休村是由私立或非盈利机构拥有并进行商业运营的,这类退休村里的住户通过不同的产权安排“购买”别墅或公寓,并为退休村的资本基础设施及管理贡献资金。供给方提供资金的退休村通常是由非盈利机构或教会团体拥有并进行运营的,包含一些慈善补贴,通常入住严格限制给生活较贫困的老人。

入住退休村时通常需要缴纳一笔入住贡献金,这笔费用是可以在搬出退休村时退还的(退还时可能会需要扣除其他的费用,但必须在合同中注明)。当搬离退休村时,房屋再销售的价格由当时的市场情况决定。大多数的退休村都设置有由住户选出的居民委员会,委员会代表其他住户与管理团队沟通以保持或提高在退休村中居住的生活质量。作为生活不可或缺的一部分,家人和朋友的来访是受到欢迎的,他们可以在某些情况下作为客人与老人一起居住。

本次中国赴澳养老产业考察团拜访了位于昆士兰州布里斯班的颐康园及南澳州阿德莱德的On Statenboroug退休村项目。

颐康园是澳大利亚第一家成功把东西方元素与设计、服务和管理相结合的退休与老年护理社区。迄今为止该项目已获得多个大奖,其中包括昆士兰州政府授予的“地方多元文化冠军奖(2017年)”、昆士兰州总建筑商授予的“安老护理建筑奖(2016)”,澳大利亚国家电视7号频道及中国中央电视13频道以纪实片的形式对该项目进行了报道。

颐康园坐落在洛根河畔一片约64亩环境优美的土地上,社区为住户及其家人创造了一个具有中国特色的景观。

颐康园的创始人澳大利亚华人陈楚南先生致力于为老人打造一个有家的温暖的地方,并且将儒家价值观融合与西方科技融合于退休村与长者护理服务。图为陈楚南先生为代表团讲解颐康园的“孝”文化及获得国际奖项的“4H”长者护理模式。

颐康园项目包括一个安养护理院(提供包括重度/轻度、喘息、失智症等护理服务)及退休村(为退休村住户提供获政府补助的居家配套护理)。项目共有178个护理床位和65间退休别墅及公寓。护理院与退休村的组合帮助社区内的老人享受更多临近的护理与支持服务,也可以实现“原地安老”。

代表团在参观的过程中无时无刻不感受到颐康园项目人性化的管理与设计,例如紧急情况下可以从外部打开的厕所门锁(避免了老人在厕所摔倒而不方便施救的情况发生),方便工作人员从办公室内观察公共活动区域老人活动情况而从外部看只是一面镜子的设计(减少了“医院”同时增加了“家”和“酒店”的氛围),帮助工作人员迅速了解老人使用语言、身体状况等个人情况的房间门牌,方便使用轮椅的老人上下大巴的设计(帮助老人融入社区、参与活动)等等。

退休别墅与公寓中都安装了呼叫按钮和感应器。房间的装修和设计都按照老人的生活习惯和使用要求完成。每位住户都享有分配的车房(或停车位)。

退休村的公寓(或别墅)就是老人的家,老人可以决定邀请谁来过宿,但对长期逗留者会有所限制以维护退休生活的完整性。搬离退休村的老人可以与项目共同享有住宅单元的资产增值收益。

位于南澳州阿德莱德的On Statenboroug项目所在地曾是由Coopers家族拥有长达120年的Coopers啤酒厂,直到2001年被成功拍卖建成退休村。该退休村项目获得“南澳大利亚最佳规划居住开发奖”“南澳州最佳退休村”等荣誉。

On Statenborough环境优美,植被丰富、花园茂密,60%都是开放性的户外区域。退休村里流淌着一条清澈的小溪,它曾是原来的啤酒厂酿酒的重要水源。花园的隐秘处还保留着原先酿酒用的机器。

On Statenborough项目历时5年开发,现拥有一至三居室的公寓以及13间独栋别墅。

On Statenborough的每一套公寓设计都力图实现与自然环境的融合,例如最大限度采用自然光源等。为增加安全性,公寓都安装了可视对讲机器,住户可以随时获得支持服务。

On Statenborough还提供多种娱乐、康体设施,例如游泳池、虚拟高尔夫球场等。住户还可以集体参与丰富的活动,例如外出郊游、酒庄之旅、电影之夜等等。


——舒养观察——

Shupei Chen

澳大利亚贸易投资委员会

商务经理(医疗健康养老行业

本栏目由以上作者编写整理。

资料来源:

agedcareguide.com.au;

agedcare.health.gov.au/aged-care-reform/aged-care-financing-authority

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