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今年是漫威成立十周年，

洛基、钢铁侠来了中国做活动，

但是从4月18号开始，漫威相关热搜，

就占据了微博半壁江山，被骂上了热搜，

到底是怎么回事呢。

  一、夜排事件   

最先引起粉丝愤怒的，

是十周年庆典前的红毯活动，

在4月4日，漫威的官微发了微博

划重点，红毯粉丝区免费开放。

“免费”多么诱人的字眼啊，

为了确保能够见到偶像，

有粉丝问了官方能不能夜排，

漫威影业的官微做出了回应：不能夜排。

所以一些听话的粉丝都放心的，

待在家里或者酒店里，等待着活动当天。

这时候，漫威开始了一波骚操作。

言而无信地放夜排的人进入迪士尼小镇通宵等候。

于是粉丝们纷纷怒了。

夜排人群进入后瞬间人满为患。

微博上爆出各种现场混乱的图片。

甚至黄牛都知难而退了。

官方说法的不统一，现场秩序的混乱，

为这场危机公关埋下了一颗炸弹。

  二、门票事件  

漫威影业公布的庆典阵容，

除了唐尼、抖森等主创演员以外，

更邀请了张杰、张靓颖等歌手来助阵。

但是，被邀请的歌手官微拥有9张门票，

而漫威主创演员的官微只有3张门票。

所以这到底是漫威十周年庆典，

还是湖南卫视跨年演唱会？

关于@漫威影业的门票抽奖活动，

也是错误频出。

上面写着只要转发微博即可参与抽奖

但是，抽奖结果上却写着要

关注@漫威影业和@掉在漫威坑里

而@掉在漫威坑里的博主却表示并不知情。

不过这次危机事件，漫威影业记得补救了。

在保留以上粉丝的门票的同时，

又重新抽了10个粉丝。

 三、C位事件  

最让粉丝愤怒的，莫过于庆典环节时，

种种不专业的现象。

陈奕迅在现场发言时，说出了“超人”，

（ 超人是漫威竞品公司DC的形象。）

“很高兴这一次可以被邀请来到，可以跟一些真的，那么，没有机会可以看到的，的，的，的，他们叫什么来着，超人嘛还是？那是超级英雄，super hero，whatever。”

而张杰，被主办方要求唱了方言歌曲。

闹啥子嘛闹。。。

还有传闻主持人说了一句“step aside”（让开）

后来我去扒了下视频，其实并没有。

但是主持人没有做功课这点，被漫威粉diss。

在合照环节，助阵歌手站在了c位。

而漫威的主演们站在了旁边。

漫威主场，张杰和陈奕迅却站了C位。

当晚，#心疼妮妮#（唐尼，钢铁侠扮演者）

话题就被顶到热搜。

当然，陈奕迅和张杰粉丝站出来为爱豆说话。

陈奕迅粉丝表示香港都叫超人，

陈奕迅合照时还蹲下了，非常有礼貌。

张杰粉丝表示爱豆做的很好。

还有路人喷漫威粉玻璃心，

来中国市场赚钱让中国人站中间咋了。

以及喷漫威粉乱丢垃圾的。。。

所以现在这件事变成了多方大混战。。。。

四、土味设计 

这次活动，还有一个点让粉丝认为不走心。

就是土味设计，刺眼的配色，粗糙的质感，

现在连大学活动，都有LED屏。

为什么漫威的英雄们只有这么丑的背景板。。

把字换了，也毫无违和感。

爱我石家庄大型文艺汇演哈哈哈哈哈哈哈

这谁ps的？？？

大型乡村扶贫文艺汇演？？？

还要成立漫威党支部？？？

还有人说策划是土味老爹哈哈哈。

维密秀让谢大脚和刘能唱了小拜年，

这个比喻服。

洋葱日报社：漫威移师铁岭。

毕竟和首尔新加坡的宣发

比起来，确实差了很多。

并且面对网上的一片骂声，

漫威影业也没有做出相关的道歉或者声明。

还在微博上抽奖。

粉丝心情是这样的：

甚至还有说，九头蛇总部不就在上海吗？

昨天晚上，漫威终于道歉了。

然而粉丝并不买账，

而为什么这次宣发如此失败？

其实我觉得，不光是公关的问题。

1.电影宣发请明星本不是新鲜事

不光商品有代言人，其实现在电影宣发也很流行请（和电影毫无关系的）明星代言。2015年《星球大战：原力觉醒》，邀请鹿晗担任“中国推广大使”。《蜘蛛侠：英雄归来》趁着《中国有嘻哈》正热时，请了PG ONE担任“中国区嘻哈大使”。随后，《王牌特工2》请来王俊凯担任推广大使并演唱推广曲。《银翼杀手2049》则由王凯担任电影首席内容推广官。

所以，也就不难理解，在漫威十周年上会请来张杰和陈奕迅，一个新生代选秀王，一个老牌情歌帝，覆盖各种受众，加上张靓颖炎亚纶等明星，吸睛程度不低。我不认为是主办方不走心，这几个明星价格都不低，即使是资源置换，也是花了心思的。主办方一定很懵逼，现在哪个电影不请明星，咋就我被骂？

2.漫威对中国电影市场的失控把握

我经常说一句话，做营销做广告的人，往往都在一线城市，不要认为自己眼前看到的世界就是真实的世界。中国那么大，多出去农村看看，刷刷快手。漫威的电影在我们看来是大众买单的，但在13亿中国人眼里不一定是主流品味。

拿17年的电影票房来说，《银河护卫队2》中国票房6.86亿，《黑豹》中国票房6亿，《雷神3》中国票房7.43亿。

而真正的爆款电影呢？《战狼2》票房56亿、《唐人街探案2》票房32亿、《前任3》票房19亿、《红海行动》票房30亿。

无论是阳春白雪还是下里巴人，电影审美是私人的，有人喜欢看国产电影，有人喜欢外国特效大片，但是票房就是反映出，中国市场对战狼美人鱼天竺更买单。所以漫威的片方，请流量明星的策略也是不足为奇的。看上去是公关的失败，其实是漫威对活动遇冷的担忧。

3.社交网络的发酵

但是别忘了，中国人口基数太大，哪怕只有0.1%的人是漫威的脑残粉，也是一个130万的庞大的群体。而这群人的画像，是8090后，是一二线城市有消费力的群体。最重要的是，他们恰好是现在社交媒体上主流发声群体。主持人的不专业、陈奕迅在现场的“超人”，张杰的方言歌曲，不走心的细节，粉丝们拿到社交网络上发酵放大，事情就一发不可收拾了。

4.危机公关反应过慢

漫威道歉过晚，这个就不说了，大家都懂，从事发到道歉，前前后后延续了近两天。原来有危机公关24小时的说法，现在人民网舆情监控室提出了“黄金4小时”原则。有任何危机事件，必须在4小时内反应。而漫威的官微，在粉丝声讨下，还在微博上抽奖，这种置若罔闻的态度必然引起粉丝的反感。

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