这对冤家好“基友” 彻底改变我们对自己的认知

2018年04月20日 创业美国



4月23日就是世界读书日了,也想趁今天这个机会,提前和大家分享一本我最近在读的书,叫做The Undoing Project. 



这本书在2017年的时候,被常春藤教授列为2017必读书单,它的中文翻译是《抽丝剥茧:改变我们思维的那段友情》。之所以要推荐这本书,首先要说说这本书的作者迈克尔.刘易斯(Michael Lewis),在图书届大名鼎鼎,他出身投行,做过财经记者,之后写了很多被翻拍成电影的泛财经类畅销书,包括“弱点”、“大空头”、“点球成金”等等都出自他的笔下。2016年底,他出版了这本书《抽丝剥茧》,算是跨界到了学术领域。因为这本书记录的不再是商业故事,而是两位心理学和行为学大师从相识相知,到最后渐行渐远的故事,也记录了他们的研究成果对人类行为认知等方面作出的杰出贡献。



刘易斯的记述从1969年的秋天开始,在希伯来大学一个空的研讨室里,时不时能听到两个男人或激情的大喊,或狂热的笑声,两个人的对话夹杂着希伯来语和英语,只要从走廊里经过的人,都能听到。日后,这一段又一段的对话被整理成文字,“行为经济学”由此诞生。这两位科学家,就是阿莫斯.特沃斯基(Amos Tversky),和丹尼尔.卡尼曼(Daniel Kahneman)。



刘易斯在书中着重描述了特沃斯基和卡尼曼的学术成果,在他们之前,我们在分析人类行为时,总是认为,人是理性的,可以控制自己的思想,会理智地让效益最大化,至于那些违背理性的行为,可能是因为对某事感到害怕,或者过于爱慕某人,导致判断力受到了影响。但这本书里说,卡尼曼和特沃斯基用实验证明,人们的行为缺陷,不仅受制于情绪,也会受到认知机制的影响。他们证实,不管是做好事还是坏事,人总是靠着偏见和经验来行事。


我们重点说说这个认知偏差的几个现象和例子。


第一,光环效应,这个大家应该很熟悉了,就是说,人们对他人的认知,一般都是根据整体印象推断的,如果你对一个人的第一印象不错,那么就会觉得他什么都好,相反,如果你一开始就不怎么喜欢一个人,那么你会不自觉地否定这个人,觉得他什么都不好。


第二,叫做“可得性启发法“,也就是说,我们经常会依据有限或者不完整的信息,在短时间内找到一种问题的解决方法,但往往都不是最好的方案。比如,如果一个投资者根据经验来做投资决策,而忽略了最近的政治经济形势,或者财富风向的转变,那么,就很容易导致投资失败。


第三,人们并不是在事情上做选择,而是在对事情的描述之间做选择。如果医生告诉你,这个手术会治好你的癌症,但有10%的风险的死亡风险,你就不太可能去做这个手术,但如果医生告诉你,你有90%的机会活下来,你可能就会答应做这个手术。所以,对事物的描述,会影响我们的决策。


第四点,我们习惯在故事中找规律,但这会造成很多认知错觉。比如,当你去问人们,在持枪群体中,用枪自杀的人多,还是被枪杀的人多,多数人认为,一定是被枪杀的人多,但事实却是,用枪自杀的人,是被枪杀的人的两倍多。那么大家为什么会这样想呢?因为,人们在报纸新闻上听到的,看到的,更多是被枪杀的消息,而自杀的报道却相对少得多,所以会作出这样错误的假设,两个科学家把这一行为归结为经验法则。



刘易斯在书中评价说,这些研究,第一次让我们系统的理解人类做出的那些非理性行为,以及行为背后的原因。而且,两位科学家还提出,我们思维出错的方式是有规律的。既然如此,我们能不能规避这些错误呢?特沃斯基和卡尼曼认为,一个人要想自我纠错是很困难的,唯一能做的,是改变你做决定时的环境,这样当你犯错时,其他人就更有可能指出你的错误。路易斯在书中也强调,这些心理学知识,能让我们正视和消除非理性思维带来的不足,从而改善人类生活。比如,凯斯·桑斯坦(Cass Sunstein)曾是奥巴马政府白宫信息与管制事务办公室的主任,他上任不久,就依据“可得性启发法”改善了落后的退休系统。这套新系统里,人们不用再在复杂的退休计划中做选择,而是让计算机根据每个人的情况,把他们自动录入到相应的退休计划里,同时,保留大家自愿退出计划的权利。这一方案生效后,果然大受欢迎,桑斯坦把这个政策叫做“自由主义家长制”。


除了记述两位科学家的研究成果,这本书还花了很大篇幅记录他们之间的友情。60年代末期,特沃斯基和卡尼曼都是希伯来大学心理学系冉冉升起的新星,但两人从家庭背景到生活习惯,没有任何共同点。阿莫斯.特沃斯基出生于以色列,是军事英雄,也是一个乐观主义者,他认为,当你觉得坏事即将发生,而它真的发生的话,就要痛苦两次。特沃斯基的办公室一尘不染,除了椅子,桌子上就只有一只笔,一个橡皮擦,一个本子。密歇根大学有一位心理学家叫理查.尼斯贝特(Dick Nisbett),他设计出一个智力测试:在你见到特沃斯基后,你用多长时间才能意识到特沃斯基比你聪明,用的时间越长,说明你越笨。而且,特沃斯基也是一个相当骄傲的人,从来没有做过他不想做的事。如果和妻子看电影,他会在五分钟内做出判断,电影要是过于平庸,他就坐上车回家,等电影结束时再接妻子回家。



卡尼曼呢,则是一个焦虑、悲观而又谦逊的人,他认为,凡事先考虑最坏的情况,这样就永远不会失望。相比特沃斯基的一尘不染,要想在卡尼曼的办公室找到只铅笔,几乎是不可能完成的任务,因为办公室实在太乱了。性格如此不同的两个人相遇后,却爆发出了超强的默契,他们喜欢在教室、咖啡店或者散步中讨论工作,然后,他们会在打字机前坐下来,卡尼曼负责录入观点,从词语的使用,到句子的排列,都必须同时获得两个人的同意。



1971年到1979年,他们合作出了日后赢得诺贝尔经济学奖的作品。然而,虽然他们的工作绝对平等,但锋芒在外的特沃斯基早已被学界看作是两人工作成果的代言人,特沃斯基拿奖到手软,而他和卡尼曼的友情也越来越淡漠。终于有一天,卡尼曼告诉特沃斯基,我们不再是朋友了。 然而,命运就是如此神奇,三天后,特沃斯基打来电话说,他被诊断出恶性黑素瘤,最多只有六个月的时间了。电话里,特沃斯基告诉卡尼曼,无论你怎么想,我们永远是朋友。现在,已经失去老友的卡尼曼,还会时常回忆起两个人愉快的工作经历,虽然这对老搭档已经不再完整,但他们的研究成果却影响了一代又一代人。



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