【今日澳洲4月28日讯】由于澳大利亚航空公司的航班延误和取消率居高不下,消费者团体呼吁乘客理应得到“更好的补偿”。
据《每日邮报》报道,来自基础设施、交通和区域经济管理局(Bureau of Infrastructure, Transport and Regional Economics)的数据显示,Tigerair的航班延误率最高,其次是捷星航空(Jetstar)、维珍航空(Virgin)和澳航(Qantas)。
该报告显示,Tigerair航班准点率仅为71.4%,而捷星航空为77.2%,维珍航空为83.4%,澳航为84.7%。
澳洲所有航空公司的平均准点率仅为82%,取消率为1.9%,比往年更高。
2017年,QantasLink的航班取消率最高,其次是Tigerair和Virgin Australia Regional Airlines。
其中,悉尼-汉密尔顿岛航线取消率最高,为6.2%;其次是汉密尔顿岛-悉尼航线,取消率为6.1%;以及墨尔本-汉密尔顿岛航线,取消率为5.2%。
(图片来源:《每日邮报》)
Choice发言人Stefanie Menzies告诉媒体:“应当引入公平和标准化的补偿机制,航空公司需要为自己的错误承担责任,而不是让乘客‘背锅’。”
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