难倒国内留学公司员工的责任心被狗吃了?

2015年06月06日 加拿大多伦多高中留学与监护



最近遇到一个山西太原妈妈的儿子在加拿大高中留学遇到的问题, 现在分享给大家。

这个妈妈在2014年秋天通过互联网认识我们公司,联系上我,她孩子想来加拿大留学,在我们双方沟通过一段时间后,这个妈妈的孩子选择了太原当地一家大型留学公司,这家公司帮她孩子申请去了加拿大西部城市卡尔加里,这个学生于2015年1月来到当地公立高中读11年级下学期。后来我们之间就没有了联系。

上周,这个太原妈妈找到我,说她孩子遇到一些麻烦。原来是这样的,上周这个孩子的老师通知他,由于他2015年7月就要年满18周岁,告诉他9月要转学到其他学校。这会儿家长和学生着急了,在接到通知以前,太原的留学公司没有任何人给她们说过到卡尔加里读半年高中,超过18岁后就要转学。

我建议家长赶快联系学生的当地监护人,由监护人去和学校确认沟通。妈妈说从孩子今年一月来到卡尔加里后,从来没有见过监护人,也没有通过电话。我非常吃惊,妈妈说在前期办理留学时候太原留学公司就给她说过:不是万不得已,不要去找监护人,平时有事情尽量自己处理。原来,这个孩子的监护人是当地公立教育局指定的加拿大老师,家长学生和监护人沟通也都存在语言障碍,这样就相当于孩子几乎没有监护人帮忙了。

我给家长的建议是:

1,立即去找太原这家留学公司,让他们向卡尔加里的第三方公司求证,或直接联系卡尔加里公立教育局,落实为什么需要转学?转学去哪里?是否可以自己联系学校转学?交了一年的学费,剩下半年学费怎么办?

2,让孩子立即去找他学校的老师,确认上面转学的细节。

在加拿大,每个公立教育局都有自己的一个年龄标准,超过这个年龄标准的学生需要转学去当地成人高中,成人高中是政府为了一些不同原因没有完成高中学业,需要继续接受高中教育的学生提供的,学生年龄不一,从20岁上下,20多多,到30-40岁都有,也是政府为确保每个公民都可以接受完整的高中教育来设立的。

每个城市,每个教育局的成人高中年龄标准都不同,有的是18岁以上,有的是20岁以上,大多伦多地区约克区公立教育局的标准是21岁以上必须去成人高中,如果学生12年级期末没有高中毕业,可以一直在自己就读的高中读到年满21岁,如果还没有高中毕业,就要转学去成人高中。如果这个学生今年1月是来大多伦多地区约克区公立教育局下面高中读书,他今年7月满18岁,可以一直读到21岁不用转学。

虽然在加拿大转学不难,我都建议家长孩子过来读高中,提前选好学校,不是万不得已,尽量不要转学,转学后从老师到同学,什么都是新的,什么都要适应,而且没有朋友,学生十分孤独。特别是11-12年级就更不要转学,因为这两个年级成绩用来申请大学,有可能转得好,也可能转得不好。

不知道太原这家大型留学公司的员工是经验不够,不了解卡尔加里的成人高中信息?还是知道这个信息,为了做到业务,故意隐瞒真实情况?总之,出现这种情况还是暴露出来国内很多留学公司都最求赚快钱,最求赚大钱,反而忽略了基本的,本质的东西,就是把真实的信息,把最合适的留学方案推荐给学生。普遍是把过滤后的信息,对自己有利的信息,自己收入最高的留学方案推荐给学生,要么是只推荐自己想推荐的留学方案,要么是只介绍方案的好处,不提方案的不足。另外,目前国内留学公司员工青年化,经验不足也是一个问题,因为资深员工都自己创业去了。

让没有结过婚的人指导结婚的人,让没有孩子的指导孩子要出国读高中的,没有出过国的指导去过国外很多地方的家长,都存在很多问题。如果一个医生开药只介绍药的好处,不介绍药的副作用,就不是好医生。留学行业同样如此,同一个学生出来读高中,不同的方案设计,都有自己的利弊,家长和学生要清楚利弊在哪里,再自己做决策。

北京协和医院那么强,如果全部医生换成去年刚从医学院毕业的新手,资深的有能力的老医生全部都辞职去外面开自己的医院或诊所,你愿意去北京协和医院看病?还是到外面老医生哪里看病了?家长是去看医院?还是去看医生呢?

目前,这个家长和学生还在等太原当地留学公司做最后的确认,看今年9月孩子是否需要转学?学生来读了11年级半年,就被通知转学,提前毫无准备,你说国内留学公司员工的责任心不是被狗吃了吗?

国内不缺大型的留学公司,不缺连锁的留学公司,不缺想上市的留学公司。缺的是沉得下来真正帮助学生的公司,缺的是说真话不忽悠的公司,缺的是经验丰富和有责任心的员工。


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