编辑 | 孙小社；美编 | Elaine Zhang 

上海出生的Monica于2000年来到新西兰留学，作为千禧年初最早那批来自中国大陆的自费留学生，Monica首站是惠灵顿，从大学预科读起，再到维多利亚大学，就读于商学院，学习会计和商业法的她，留学之路并没有传奇出格的故事。

但是，在当时，不仅华人留学生人数不多，整个惠灵顿都见不到什么华人，因此在宿舍里经常会被Kiwi学生“调戏”，酒醉的他们喜欢骚扰亚裔学生。而Monica那时就像“大姐大”一样保护着同学，仗义执言，让Kiwi小青年们都很怕她。

在风城惠灵顿当“大姐大”的那段日子，让Monica知道了如何最大程度维护自己和华人的利益。

当年的惠灵顿很安静，很美，但是就业机会寥寥，对于没有工作签证、没有工作经验的华人留学生来说，很难通过就业在那里安居。

于是Monica就来到了奥克兰。

“留学悖论”是令很多留学生发憷的一个坎儿，要找工作办签证，而雇主要的却是工作经验和签证，这简直是无从下手的困境。

但Monica一直坚信自己能够找到工作。她发现Kiwi雇主其实很善于聆听，只要自信地表达，便能获取对方的信任。

Monica在新西兰的第一份工作是在某电视购物公司任实习会计，不过很快她就通过社会关系的拓展，跳到一家Body Corporate公司，并顺利从这家20人左右的公司拿到工作担保。

Monica担任Portfolio Manager，管理80栋大楼，包括预算管理、业主年会筹划、公共设施维护、装修升级等等，最重要的工作是管理Trust Account中业主缴纳的物业费用。

跨专业转型的难度很大吗？从会计师转行进入房产管理的Monica说，善于人际沟通和聆听的她，从模式化的报表中跳出来，和不同的人接触，聆听不同的需求，本身就符合她对工作的追求。

何况，新西兰物业管理有悠久和完善的系统，形成了行业准则和文化，以及对业主和管理者明文规定的条规，因此很容易掌握。

张小姐

UNO客户

由于我有一个房子想出租，于是找到了UNO公司，Monica具体帮我做的一切。签完合同以后，事情在一步一步有条不紊，紧锣密鼓地进行，Monica 会在告诉我，她将在哪天，几点去见租客，交谈内容是什么，然后见完租客会及时和我沟通，告诉我她和租客交谈结果，再简明扼要地告诉我，我应该考虑什么问题，如果我有些东西不知道该如何决定，Monica会给我几个建议，并且会告诉我她的这几个建议会有什么好处和坏处，让我从中找出最适合自己的。总之，我和Monica以及她的公司接触中，始终知道Monica在做什么，我需要做什么，一切都很清晰明了。我很满意Monica 的工作，很喜欢和这样的公司合作。

Heidi

Public Relation, Luxury Brand

我是Heidi， 我在上海，因第一套奥克兰的投资房，与Monica和她的团队结缘。 平时工作繁忙的我们，无暇照顾新西兰的房子他们的管理让我们放心安心。2015年，有了第二套物业后，我们毫不犹豫继续选择了Uno。因为他们的专业态度，有效沟通，令我们放心，安心将我们的两个家交给她与她的团队打理，另我们的投资更有价值！我是Heidi， 我在上海，因第一套奥克兰的投资房房，与Monica和她的团队结缘。 平时工作繁忙的我们，无暇照顾新西兰的房子他们的管理让我们放心安心。2015年，有了第二套物业后，我们毫不犹豫继续选择了Uno。因为他们的专业态度，有效沟通，令我们放心，安心将我们的两个家交给她与她的团队打理，另我们的投资更有价值！

UNO是西班牙语中的“第一”，这是Monica和她的团队的哲学——客户永远是第一位的。UNO，同时又与“屋诺”谐音，是对客户房产的承诺。

屋诺如何降低闲置率？如何找到最靠谱房客？如何保证租金水平？

屋诺开发了在线预订平台，清楚告诉租客房屋开放日，便于大家规划时间参加Open Home。目前该平台活跃用户已经超过了一万人，每星期六天及时回复客户提问，使大家有限的周末看房时间得到充分的利用。

屋诺还开发了租客的评分系统，详细记录租客的资料，如目前持有签证、收入情况、前任房东的评价，以及是否有过法律纠纷等。这样就可以让房东放心了吗？还不够，屋诺还会与租客安排见面，通过面试再向房东报告。

用数据说话，屋诺的这一系列管理措施，到底达到了什么效果？

管理者，房东，房客三赢，这就是Monica和她所率领的屋诺团队，对您的房屋管理做出的承诺。

租房找房？扫描二维码，直接对话UNO客服

更多关于UNO屋诺房产管理和Monica的专业评论，请关注逸居新西兰·屋诺房产管理专栏未来的更新。

如果您有任何问题，可以在微信里问逸居，或者写邮件给逸居：[email protected]，逸居会咨询专业人士集中为您解答。

视频由新西兰卓嘉传播制作

业务联系请致email:   [email protected]