百度搜索“留学”,你也可能成为“魏则西”

2016年05月05日 澳洲新西兰留学资讯



微信朋友圈里被疯狂转发的一则关于魏则西的悲剧故事,让我心情沉重。


年轻的大学生魏则西患滑膜肉瘤,出于对生的渴望,搜索百度后,选择了一家名头大、且正规国营、资质齐全(三甲医院资质)并有若干权威机构背书(与美国斯坦福大学合作,中央电视台等)的武警医院。正是这支“救命稻草”,最终让魏则西全家人财两空……
  
跟医院治病救人一样,我所从事的职业是教育行业中的“留学咨询规划顾问”。跟所有其他行业一样,我们也有自己圈子的 “百度”、“武警医院”、“主治医生” “资质审批机构”、 “权威背书机构”,当然也不乏同样的“魏则西悲剧”。

其实,当你真正需要有价值的信息或者知识时,在百度上,你根本找不到自己想要的、真实的内容。可能大家没有这么明显的感觉,一方面因为咱们在多数情况下是菜鸟,对于即便虚假、片面、甚至恶意引导的信息,是无法准确判断和处理的;另一方面因为百度的诱导手段极为隐蔽,很难被察觉。有一个方法验证,当你把自己所从事的行业中最熟悉的知识点故意在百度进行提问时,只看显示在首页最前边的5条链接,就会发现你所能搜索出来的信息到底有多水,多毒。



那么,在留学行业中,百度是如何不知不觉地逐步将你们引向深渊的。


百度通过技术手段,将一部分企业的宣传放在最前边,方便网友点击。而展示位置先后的原则是谁给的钱多,谁就被先展示!所以叫做“竞价”嘛。举个例子,当家长搜索“美国高中排名”这样的关键词时,给这个词语出价最高的企业事先向百度提供的链接,就会出现在网友最先看到的页面上,网友逐一点击,百度就完成了从搜索页面向企业页面的一次引流。


可是,能在百度做推广的都是正规的留学中介吗?当然不都是。那些没有自费留学中介行业资质的公司往往会挂靠在有资质的公司名下,作为被授权的分公司,也就是所谓的加盟中介或者合作中介,其实与主体公司没有任何关系。百度的做法是只要你给的钱多你的搜索关键词就会靠前,这一做法就会蒙蔽了很多家长。也就是说,家长从有孩子留学的念头,到通过百度搜索找到某留学公司,再通过咨询流程,最终达成签约的过程,至于,你自己所选留学中介的资质如何,顾问、文案的专业度如何,百度不管,但却作为参与者表演者重要角色。



对于上述问题,如果有家长问我,我有如下几条建议:


  1. 我们处在信息爆炸的时代,但是您能看到的信息,除了有一部分是您需要的,大多数是您“被需要”看到的。您想要看到的“资质”、“媒体报道”、“排名”、“成功案例”等等在网络上都会被放大,所以对于网络信息,冷静客观阅读,并且要有辩证判断它的意识和能力,最重要的是能亲自去你所信任的公司实地考察其资质(营业执照、自费出国留学资格认证书等等)。

  2. 我们作为常人,与互联网之间已经存在天然的不平等,而有些时候作为弱势群体的我们也只能忍受这种不平等。但是不要恐惧,因为它毕竟是工具,咱们可以选择用它或者不用它,以前没有网络的时候,有些事情一样可以完成,而且也许效率更高。

  3. 绝对不能太相信大众网络,尤其充斥着各种广告元素的网站,更不要让它控制您的思维,甚至情绪。如果当您发现在网络上搜索某种信息,已经让您产生焦虑的时候,关掉屏幕吧,继续阅读,只能让您越陷越深。如果真需要了解信息,又没有其他渠道,那么请浏览专业机构的官方主页或者专门的学术网(比如大学官方网站)。

  4. 网络作为信息传播的平台,我们每一个人都在上边阅读和书写信息。当您觉得您自己写作的内容,制作的网页,设计的广告词是没有把握的,甚至是故意夸大,并且很可能造成很多人陷入误区的,甚至明知道是会对其他人故意误导的,请停止这样的行为,如果是受工作所迫,那么请离开这份工作如果您以前的习惯是还未仔细阅读一篇文章,只是因为您认识这个作者,或者对标题感兴趣,便抬手转发,请您停止这样的习惯,因为由于你的转发,很多本来不靠谱的信息会被人认为是靠谱的当您看到某些不靠谱的观点正在影响着大众,作为领域内的专家,您又对自己很有信心时,请不要保守,说出来写出来,要让更多的人知道真相如果怕得罪人,也可以用匿名的方式,哪怕能挽救一个受骗者,也是德行。

  5. 当您在寻找一项留学咨询服务时,如果您身边已经有朋友在跟某一个公司的某位顾问老师的合作中,对其提供的服务体验很好,并且愿意介绍你们认识,请您不要觉得自己“聪明到一定可以通过自己的努力找到比这位更靠谱的人和公司”。如果您连口碑都不信任,我只能说您可能会在被骗的路上越走越远。

  6. 如果您能找到的这个顾问并不擅长您咨询的领域,或者该顾问由于各种原因不愿意接您的案子,那么最好也请他出于朋友关系,为您从他的角度推荐最靠谱的行业同仁为您提供服务,我猜可能有一些人也会有私心,有些人不愿意帮忙,但是最起码,他作为信息源,要比网络与您更亲近,更有底线,也更理解您的难处,而他需要的,就是一份被信任和被尊重。

  7. 如果您对一位顾问已经信任,对其提供的规划方案也已经认可,而仅仅是因为想在这件事情上省钱而犹豫不决,甚至打算去找同样质量,但更低价格的替代品念头的时候,我奉劝您不要这么做。因为再次实现信任,并且还能保证您的两次判断都正确的概率并没有那么高,您付出的也可能是加倍的代价。

  8. 除非是像魏则西一样面临生与死的情况,没有选择权利的时候,否则请不要相信所谓的救命稻草,如果大多数人都说不可能实现的事情,无论对方说自己有什么样神乎其神的背景和能力,就三个字,不要信!

 

转自火石留学俱乐部



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