经常有人怀疑澳洲邮政的邮递员送件不敲门,直接贴条让你自己去邮局取,即使你当时明明就在家中等待,但是连门铃声都听不到。最近,悉尼的一名华裔又经历了这样的事情,不过这次他有监控录像为证。
据《每日邮报》报道,家住悉尼南区的唐比利先生(Billy Tang,音译)本周五,也就是昨天早上在家的时候,听到屋外有动静。从窗户往外看时,看见两名澳洲邮政的邮递员从车上下来。唐先生以为他们是来给他送快递的,可是发现邮递员走到他家门前,手上根本没有拿快递,也没有敲门,直接在唐先生家门上贴了通知单,让唐先生自己去当地邮局拿。
(图片来源:每日邮报)
唐先生感到非常愤怒,因为当时邮递员根本不打算送件。不管是否有人在家,不管门铃离他贴条的手指有多近,都没有敲门,而且他手上甚至没有拿着快递件。
(图片来源:每日邮报)
唐先生说:“难道我还要请一天病假去邮局取件吗?”他还怀疑澳洲邮局是不是故意这么做的,是不是要收快递滞留费,这样他们就能增加收入,但是用这种方式给顾客带来了很大的不便。
(图片来源:每日邮报)
澳洲邮政很快在Facebook上回应了唐先生所遭遇的事件,称他们的邮递员送件标准流程是要先敲门确认客户是否在家,没有回应才可以贴通知单让顾客自己去邮局取。
(图片来源:每日邮报)
不过这种事也不是第一次发生了。去年的11月,悉尼西区Merrylands的Julie Salama,有一天早上也是专门在家等快递送上门,用快递里的原料给客户做蛋糕。结果等了一上午,也没有等来,一开门才发现门上被贴了通知单,让她自己去邮局取。
Salama从监控发现,当时那名快递员手上根本没有拿着快递,只拿着一张通知单直接贴到了她家门上。下午的时候她不得不带着3个刚放学的孩子,在邮局排很长的队,才拿到自己的快递。而且,第二天这样的事情又发生了,这次更过分,Salama发现同一个邮递员这次连她家门前都没来,直接把通知单放在了邮箱里。
(图片来源:每日邮报)
那次澳洲邮政向Salama道歉,并承认确实违反了快递送件的操作流程,要核查那名邮递员是否是澳洲邮政的工作人员。
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