原来你们是这样的客服...

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-05-09 宁美国度


宁美国度客服中心线下销售活动圆满成功!


为了加强小伙伴们的实战销售能力,提升销售综合实力,促进成交率的提升,培养小伙伴对销售工作的兴趣和信心。宁美国度客服中心于4月30日开展了主题为“挑战你的销售魅力,亮出你的无限可能“活动(以下简称亮剑行动)。



出发前

 

本次活动共设“鲜果萌、黑曼巴、东风、劳动者之队、贴膜小分队、智联”6个小组,每组4人,客服中心小伙伴分别在武汉光谷广场、虎泉地铁口、武大主校区“设摊”,有卖水果的、有贴膜的、有笔记本的……小伙伴们克服重重困难,面对天气炎热顶着太阳售卖水果,面对城管的驱赶不断转换战场进行游击战,面对无人问津仍然主动营销,热情服务。他们呈现客户的永远是动人的微笑。亮剑行动将战场由线上转到线下,小伙伴用实际行动印证自己的销售魅力以及未来的无线可能。


劳动者之队



每一盒水果都是一刀刀切出来



 烈日下我们依旧呐喊



贴膜小分队


最后盈利最高“鲜果萌”小组获得“销售明星团队”奖,获得了600元的现金奖励,黑曼巴队则借科比退役之势进行营销,售卖科比24号球衣,迎来各方路人围观支持,获得了本次活动的创意营销团队。

 


鲜果萌


黑曼巴


 

一整天下来,各组都凭借着自己的聪明才智完成了任务,这次亮剑行动也从一定程度反映了客服中心的小伙伴们对待工作、生活的态度,不止是认真,还有创意和坚持。宁美国度在电商渠道呈爆发式发展,今年预计销售额超过35亿。面对这样的增长趋势,客服中心从不松懈,一直坚持建立以“客户为中心”的服务理念,加强售前、售中、售后的客户服务,建设出完善而卓越的客户服务体系,并通过严格的实施来确保优质的服务,增加客户的满意度,从而赢得客户和市场,保证企业的可持续发展。




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