如果陈仲伟出生在澳洲......

2016年05月17日 澳大利亚中恒集团


前一段时间,陈仲伟事件再一次引燃了对本就恶劣的医患关系的新一轮讨论。事件本身的起因听上去不可思议,患者因为20年前安装的烤瓷牙变色,将医院主任陈仲伟砍死。然而关注医患关系的人都知道,这只是之前医患关系的“升级版”,无论陈主任医术如何,在这里我们为逝去的生命默哀。在医疗技术不发达的过去,我们对那些给予帮助的医生感恩戴德,而在医疗服务迅速市场化的今天,病人看病,医生治病,如此简单的关系变得特别的复杂和敏感。“人命关天”,我们绝不应该因为市场的进步而抛弃我们先人的这一道德观念。凶手也并不是天生就仇视医生,受害人陈仲伟也并不是黑心的庸医。以这个角度出发,患者和医生都是现在恶劣的医患关系的弱势群体。不完备的医疗体制,环境和教育才是事件的罪魁祸首。如果陈仲伟出生在澳洲,类似的惨剧是否还会发生呢?我们可以试着做一下对比。
关于医生资格
医疗行业在我们国家有悠久的历史以及中医,中药,针灸等独特的医疗技术, 在过去救死扶伤的医生凭着自己的本领获得了很多美誉。而现在作为自由职业者的医生已经很少,但这一观念仍然扎根在很多人心中。“没有到医疗机构上班,凭本事和口碑不用医生执照”的观念在一些地方仍然存在。由于管理不完善等其他因素造成的医生水平良莠不齐也使医患之间更加的不信任。
众所周知,澳洲本国历史并不长,医疗行业更是如此。然而成熟的法律监管和对医生严苛的职业要求使医生这个职业格外地受人尊重,也让医生对病人的治疗更加地仔细。
在澳洲如果你想成为医生,可能要经历一段“痛苦”的求学历程。首先你要有高考状元的入学成绩,学习生物医学3年,接下来毕业后考试才能进入医学院学习。这还没完,医学院的考试更是有名的严苛,许多学霸级同学都不得不复读,花7、8年时间才毕业的大有人在。所以留到最后走上医生岗位的都是精英中的精英,与付出相等的高额的工资使他们一跃成为社会中的富裕阶层。据了解,专业医师可以达到年薪百万的水平。高工资加上完善的法律也避免了医生因为工资不够接受红包的窘境。
即使真的出现了医疗纠纷,澳洲强大的第三方机构也能保证公平地处理问题。 其中包括许多官方的专业投诉机构、行业和消费者投诉机构、保险公司直到法院。面对昂贵的医疗事故赔偿,澳大利亚的医生和医院都会购买保险。所以医患之间经济方面的纠纷会被转嫁给保险公司,这样既保证了给患者的合理赔偿又避免了暴力事件的发生。如果真的是医生医疗上的失误导致的事故,健全的信用制度下,有劣迹的医生会被医师协会送入黑名单,这基本就等于在行业中永久除名。
关于医疗体系
在国内提起上医院看病我们脑中就会出现很多人排长队挂号或者排长队等待医生叫号的场景。
在澳洲看病医院多采用预约制,急症除外,这样就避免了医院排长龙的窘境,减少了不必要的等待。除此以外,澳洲看病也主要分为普通和专科医师预约,这点国内的措施类似,为医生和病人尤其是海外病人提供了便利。
另外澳洲任何一家公立医院都会保持干净整洁的环境。相对于国内医院的人满为患,澳洲医院窗明几净的环境更利于病人恢复健康。而且澳洲还特别热衷于专为儿童建造医院。独特的色彩,温馨的环境让孩子不再对“上医院”产生恐惧的印象。如图为珀斯新建的儿童医院内部规划。在医院表现好的话还可能得到一个糖果以示奖励,在澳洲医院里澳洲人永远是长不大的孩子。你也可以向医生询问任何医学上的问题,医生们也不会用看门外汉的态度对待你。相反医生们会耐心地跟你解释直到你明白为止。这点在人头攒动的国内医院可是做不到的。
关于医疗药品
“药贵医不贵”是国内医疗的有一大特点,所以有了所谓的小病自己诊断自己用药是很多家庭默认的做法,这不是没有缘由的。中国知名的医药公司少,对药品有自主知识产权的更是不多。这导致了药品成为暴利商品而不是医疗本身。
澳大利亚采用严格的医药分离制度,医院不允许开带有公司名称的药品,不设药房,医生开药没有额外利润,换句话来说,医生只需开处方药。这直接杜绝了吃回扣的现象发生。
关于环境和健康
其实说到底谁也不希望的病,有良知的医生更是如此,所以平时的生活起居尤为重要,而这恰恰是国内的医疗体系上缺乏的相应的措施。 国内的医学更偏向于行业化地“治病”,而不是“防病”地普及医学知识。加上近年来自然环境日趋恶化,医患关系也逐渐恶劣起来。
而澳大利亚政府和社会十分注意公民健康和环境保护,数不清的公益组织和绿党功不可没。关于健康和防治疾病的公益组织在澳洲异常活跃,这点上每个积极参加社会公益活动的澳洲学生都很清楚。
在我们国家,医患关系恶化的例子层出不穷,这是领人悲哀的事情。但别国的医疗制度未必就适合我国的情况。扪心自问,面对病魔和死神,患者和医生难道不应该想尽办法克服困难,携起手来同进退吗?
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