在澳颇受欢迎的Thermomix厨具，连续发生产品故障并烧伤消费者的事件。截至目前，已有45名消费者在使用Thermomix厨具的过程中被烧伤。

消费者权益组织Choice表示，针对Thermomix厨具的投诉已多达87起。多名消费者在被烫伤后，必须前往医院接受医护人员的治疗。

此外，Choice还呼吁澳洲公平竞争与消费者事务委员会（ACCC）就此事展开调查。不少消费者认为，Thermomix有意淡化产品故障可能会给消费者带来的危险。

而且，Thermomix还将产品故障的问题推给了消费者，称消费者使用不当才会导致厨具出现故障。

今年1月份，1名澳洲女子就在做晚饭时被家中的Thermomix厨具炸伤。滚烫的液体让该女子的胸部，手臂及腹部被烧伤。

被烧伤的女子立即被送往医院接受治疗。而她在医院得知，自己已经不是第一个因Thermomix厨具出现故障而被送医治疗的患者了。

2014年，Thermomix曾在全澳范围内召回了TM31型号的机器。该公司表示，在少数情况下，用户从高速模式转换到开盖模式，里面的液体或食物可能会飞溅出来。

Thermomix是澳洲消费者非常喜爱的一个品牌。统计数据显示，仅在2014年，Thermomix便在澳洲卖出了8万件2000澳元以下的厨具。