政府欲设机场付费快速通道,澳洲新足迹中文网站微信公众号文章

联邦移民部长Peter Dutton表示，一个让富裕航空旅客避免在机场排长队的计划可以为澳大利亚带来更多的游客。

政府在本周二公布的联邦预算中宣布了这个潜在含有区别对待性质的措施。

据Fairfax传媒机构了解，机场将向航空旅客提供的“优质”选项包括了快速清关通道，并甚至有可能被安排在不同的候机楼里。

该项计划会在悉尼、珀斯和墨尔本的几大机场里率先实施。

官方数据显示，机场排长队问题在澳洲海关上个财年里收到的各项投诉中数量占据榜首。

澳洲的一些机场还在近期被报道出现了长达90分钟甚至更久的等待时间。

今年二月，维珍航空公司的某个办理登机手续队伍一度排到了候机楼门外。

在政府初拟的新政策下，机场运营商将为这项优质服务向政府支付一笔费用，然后或许会把费用转嫁到航空公司或旅客身上。

政府没有明确给出将从这项措施里获得的具体收入，称这是商业机密。

这也将在澳洲部分机场里为商务舱及头等舱旅客提供的现有优质安全通道基础上，增添新的途径。

移民部长Peter Dutton的一位发言人表示，“优质旅客便利服务“可以增加前来澳洲的游客人数。

她说：“这是一项基于用户付费的服务，使用这项服务的旅客仍需要遵循包括海关、移民、生物安全和行李安检在内的所有既定程序。”

澳大利亚旅游及运输论坛（Tourism and Transport Forum Australia）的首席执行官Margy Osmond指出，这种优质服务可以包括“无缝”出入境和海关手续，快速抵港和离港通道，以及帮助乘客清关的接迎服务。

她指出，类似的做法在其他国家已经存在了，并受到越来越多“富裕旅行者”的喜爱。他们已经准备好了为这种服务付钱。

Osmond女士说：“澳大利亚必须迎合各类需求，尤其是越来越多来自澳大利亚最重要海外市场的亚洲游客。优质便利海关服务是整体旅行体验的一个组成部分。”

她认为，这项措施就好像航空公司分舱提供价格不同的座位一样。

悉尼和墨尔本机场都对上述计划表示欢迎，但也指出需要引入其他措施来改善普通旅客的手续办理，如自动托运行李、自助办理登机手续、以及政府的“SmartGates”海关服务。

据了解，“SmartGates”允许旅客自助完成护照检查。不过，也有报道称，这些“SmartGates”因为经常缺少打印纸质登机牌的纸张而让人无法使用。

此外，这些“SmartGates”还不能应付字母数字超过24个的名字，迫使那些长名字的旅客不得不回到人工办理的队伍中。

移民和边境保护署的一位发言人表示，他们正在“从技术上寻找该问题的解决方案”，而“SmartGates”确实改善了排队时间。