消费者保障新规则即将正式运行,首批覆盖类目曝光

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-09-01 创客何天生



 
运行了9年的消费者保障计划已于今年4月份进行了规则升级,并在“咖啡/冲饮/麦片”、“乐器/吉他/钢琴/配件”这2个类目实行了新规则。目前新规则的运行已经稳定,接下来将进入正式运行阶段,首批覆盖的类目共11个,这11个类目及其对应的新规则如下表,规则将于8月25日0时生效(现时已生效)


举个例子:

  • A卖家店铺内纯卖箱包,那根据新规则,A卖家只需要在“订单险、保证金、账期保障”之间任选一个就好。如果A商家当前已经缴存了保证金(含加入了保证金计划),则已经符合新规则了。

  • B商家店铺内既卖箱包,也卖茶叶,那根据新规则,A卖家必须投保“订单险”,投保后,因为已经符合2个类目对应的新规则,因此可以在2个类目下继续发布新商品。

上述规则计划将在8月中下旬生效。

有关此次消保新规则升级涉及的订单险、账期保障等内容,对卖家咨询较多的问题,我们做了汇总,大家可以进一步了解这些工具的概念、特点及对店铺经营的影响。

注意:订单险的投保入口已在8月2日开启,需要投保订单险的商家届时可在卖家中心的“消费者保障服务”操作投保。

订单险简介:

  1. 关于订单险的保费。订单险的保费按照订单收取,即每成交一笔订单(这里的成交是指买家付款后)扣取一次保费,保费的计算方法是“订单成交额*费率”。这里的费率实行的是浮动费率,根据卖家的经营情况及服务质量计算,简单理解就是一个商家的服务质量越好,经营越诚信,费率越低。卖家在投保的页面上可以看到自己适用的费率,该费率以“月”为周期根据卖家行为进行调整。但无论卖家的费率是多少,每个卖家每月的保费封顶为8元。

  2. 关于订单险的保额。卖家投保后,保险公司提供的保额为20000元,区别与其他保险的是,该20000元属于授信额度,即保险公司在替卖家垫付后,卖家需在规定时间内归还,和保证金计划的原理一样。





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