华人的声音需要被聆听——澳洲生命热线开通中文服务!

2017年06月01日 澳星出国澳洲新西兰



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身处异国他乡的你

是不是曾有倍感无助的时刻

孤独压抑

消极冷漠

甚至没有一个可以倾诉的知心人

……



新的生活方式、新的环境让很多海外华人一时难以适应和接受,这样突然的转换会使他们造成极大的冲击,可能引发各种生理、心理、精神上问题。然而比起生理问题,心理疾病却是隐藏得更深,危害却更大的一种问题,如果长时间得不到缓解,就有可能发展成抑郁症,甚至导致自杀行为!


在网上随便一搜就能找到关于海外华人是心理、精神疾病的“易感人群”的信息:


然而,文化和语言问题,让解决海外华人精神健康问题难上加难。


近日澳洲的一个小举动却让澳洲华人感受到了关爱:


据SBS报道, 澳大利亚用于提供自杀预防、心理健康、危机服务的LifeLine生命热线即将加入免费中文服务。这是一项为期三年,耗资45万元的合作项目,包括提供中文普通话和广东话服务



“我们就在你身边陪着你!”

简单却暖心



该服务的负责人表示,希望这项服务最终能向其他的非英语背景社区推广,让他们不再感到孤单。




关于Lifeline


生命热线(Lifeline)是一个国家性的慈善组织,为所有正经历着个人危机的澳大利亚人提供24小时危机支持和防止自杀服务。该组织致力于通过沟通,安抚和鼓励的手段让澳大利亚人不要采取自杀这种极端手段解决问题。



除了心理辅导,生命热线还为受到家庭暴力、财政问题、人身攻击等各类人群提供帮助。



生命热线Lifeline提供的危机支持服务全天24小时开通,可以使用免费的全国电话传译服务131450,然后请传译员为你接通131114 生命热线电话。



24小时开放的生命热线(Lifeline)CEO Pete Shmigel也做接电话的志愿者。他说:

从华人社区打来的电话正在增多。他们的问题与其他打电话来的人类似。但是也有其他因素,比如寻求帮助本身,像生命热线这种帮助热线的存在,这些对从华语国家来的人来说都是新鲜事。


在这个项目上与生命热线合作的慈善机构Bridging Hope Foundation的总经理说:

我们希望如果有人经历这种危机,他们能拿起电话,用第一语言跟人讲电话。如果通过翻译,沟通就失真了。这就是为什么我们要做这个。


Tips

另外,在澳洲的你们一定还用的上的服务电话,小澳也一并贴上:


澳洲服务电话大全


澳大利亚常用电话号码是:

全澳洲紧急呼救电话:  000

Police (警察) 000

Ambulance ( 救护车) 000

Fire Brigade (消防队) 000 

澳洲报警电话、救护车、消防队都打000,在任何地方都可以免费拨打,另外您如果不懂英文,呼救台提供免费的中文翻译服务,您只要不断讲“Chinese Translate, Please”即可。


Poisons Information Centre (毒物信息中心) 13 1126


Child Abuse Prevention Services (防止虐儿服务) 1800 688 009


医疗健康传译服务 Health Care Interpreter Services:

中悉尼(包括悉尼中部、东南部) (02) 9515 3222

北悉尼 (02) 9926 7560 西南悉尼 (02) 9828 6807

西悉尼 (02) 9840 3456


其它服务 Other Services:

悉尼水务公司 132 092 copyright evisadiy.com

电力/煤气 澳洲能源(EnergyAustralia) 131388

煤气公司 131909


辅导及信息服务 Counselling and Informaiton Services:

强奸紧急支援中心(02) 98197842

性侵犯流动辅导服务131 450

悉尼青少年辅导热线(02) 9951 5522

紧急牙科服务(02) 9816 0308

新州国民保健 (02) 9561 2111


中国驻澳大利亚大使馆

地址:15 Coronation Drive, Yarralumla,Canberra, ACT 2600

电话:(02)6273-4780(转258) 传真:0061-2-62735848


最后,小澳想对各位身处海外的“家人们”说,世界如此温柔待你,请你也善待你自己~


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