曾经为创业的学生谢钢、欢生他们设计了一个项目，当时为这个项目设计理念的时候，我选择了“手比头高”这句话。接受《赢周刊》专访的时候，我曾经这样说过：“一个人处在什么角色才能正确评估他的价值，包括我们这些人，我们做顾问要比直接做总裁做得好。”

有很多管理顾问直接到企业做总裁，很多管理顾问把这段经历看作必需的尝试，“但是不管谁作为职业经理人，他必须把企业带到一个高度，而不是降到一个低度。所以有人问我为什么不去做总裁，也有企业出非常高的价钱来请我，相信比现在的价钱都要高，但我没敢动，原因在于别人可能会比我做得更好。我应该把我能够做好的事情做好，而不是去‘试试’能否做好总裁，因为你要负责任。”如果有一天，我觉得准备好了，我会选择做总裁，因为我知道在自己的内心中坚持的一个理念是“手比头高”，只有真正做出绩效来，真的了解管理的内涵，做好准备才能够行动。

我担心今天的年轻人想的比能做的高。正如我一直强调的那样，其实手始终比头高。现实生活中，人们说的比做的好，想的比做的好，梦比现实好。我用这句话自勉，也把它转给了我喜爱的学生们，也许是这样，因此自己常常觉得太多东西需要学习。生活中很多人之所以存有这样那样的困惑，是因为没有联结理想和现实的桥梁，大家简单地认为思想和行动之间是一个被动和主动的关系。就如很多经理人认为战略是老板的事情，他们没有机会选择公司的战略，但是这个理解是极其错误的，战略并不是思想而是行动，每个经理人的行动都是战略的选择，也许战略目标是企业家的事情，但是战略本身一定是经理人的行动。

年轻人存有这些困惑，是因为大家认为个体是独立存在于这个世界上的，这一点并没有错误，但是当个体存在于这个世界上的时候，最重要的不是人的个体性，而是人的组织属性，在我讲授“组织行为学”这门课程的时候，我会花很多时间来讲解个体在组织中的作用和属性，我会非常认真地、明确地告诉所有人：组织是为实现个人生存目标和组织目标而存在的，组织存在的关键是个人对组织的服务，即对组织的目标有所贡献的行为。

巴纳德认为，“组织不过就是合作行为的集合”“当两个或两个以上的个人进行合作，即系统地协调彼此间的行为，在我看来就形成了一个组织”“世界上最简单的组织是两个人，甲和乙之间的商品交换”。组织能否发挥效用，取决于组织本身能否带动组织成员一致性的行为，大多数情况下，组织成员有着不同的目的和行为选择，如何让这些有着不同目的和行为选择的人集合在一起？其关键要素是什么？就是组织目标。组织因目标而存在，同时也因实现目标而获得组织成员的认同。

因此，如果需要解决这些困惑，那么需要解决的一个问题是人的角色。你作为个体可以是一个充满理想的人，可以是一个热爱思考的人，也可以是一个不屈从于现实的人，但是当作为生存的选择时，你只能够承担职业所必须承担的角色，而这个角色决定了他必须是一个充满理想而又脚踏实地的人，必须是一个热爱思考而又身体力行的人，必须是一个面对现实解决问题的人。这样的要求也许在很多人看来太过苛刻，但是一旦成为职业人，你所承担的责任要求你需要如此行事、如此思考。

在过去的课程中，我曾经很认真地讲授一个专题课程：职业经理人的素养。在这个专题的课程中，我列举了经理人的七项素养。在课程里，经理人需要了解到，当处于职业角色的时候，我们所需要做的就是行动：具有承诺的心态，对目标承诺，解决为什么做的问题；对措施的承诺，解决如何做的问题；对同事承诺，解决与谁做的问题。就是要做到对于环境的敏感；愿意脚踏实地的工作，关注于结果，对于不确定问题的公开坦诚。就是要理解并灌输组织价值，以使成员具有行为选择的标准，知道什么应该做，什么不应该做；给工作赋予意义，以使成员愿意为之全力付出。

我很在意职业经理人的这七项素养，是想清楚地表达作为一个人来说，其职业的要求就是做一个实实在在的实践者，如果不能够有职业化的心态，不能够面对问题解决问题，不能够配合企业的要求，不能够带领员工共创业绩的话，那么你的角色定位就会产生误解，因此而产生的痛苦就可想而知了。

哲学上有一句名言：“人无异于一根芦草，只是这是一根会思想的芦草。”这句话给了人类本质的评价并使得人类承担了宇宙的责任，因为在这个星球上，人之所以能和其他物种区分开来，在于人有思想。但是这仅仅是人与其他物种区别的本质，而对于人类自身来说，在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，而不是更有思想，人之优秀正是他的行动。

大部分人也在强调自己比别人优越的各种条件，但是究其根本一定是：一个优秀的人能够持续地完善自己的行为，以比别人更高的标准来行动。我们需要放弃对自己的过度欣赏，需要打开心胸，接受现实，理想之所以能够变成现实，是因为有连接理想和现实的行动。

现实主义和理想主义没有距离，因为这个距离让行动拉近。林肯是坚定的理想主义者，坚信美国是统一的国家，然而正是他的现实主义色彩，对于李将军的现实主义态度，才使得南北战争取得胜利。邓小平也是理想主义者，而正是他基于中国的现实创造并设计了经济特区的做法，使得理想得以实现。不要用理想主义的口号来掩盖自己对于现实的无能，理想永远是理想，现实永远是现实，理想不要迁就现实，只有真正面对现实的人，才有机会成就理想，这本身就是战略的含义。

我常常在不同的场合，要求大家把手举起来，我自己的一句座右铭是“手比头高”。你现在把手举起来，你会非常清晰地知道：手是比头高的。人的高度不是思想决定的，人的高度是双手决定的。

我得到这句话是由于一句广告词的启发：红塔集团有一句广告词叫“山高人为峰”——山再高，人站到顶的时候，那个高度是以人的高度来标明的，所以人类一定要征服珠穆朗玛峰，就是要标明人类的高度，这就是人们对所有攀上珠穆朗玛峰的人充满敬意的地方，这也是理解人类高度的一个最重要的标志——“山高人为峰”。同样的道理：你的行动才是你的高度，不是你的头脑，也不是你的知识。年轻人的确拥有很多知识，但是知识必须转化为行动，否则知识没有任何意义。对于年轻人而言，只有拥有的知识能够转化为行动并获得结果的时候，才是你们真的证明了知识的价值。（本文完）

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