面部检测软件观察购物习惯

2017年10月20日 澳洲新足迹中文网站


每当你迈进一间Westfield购物中心,你就会被追踪。

复杂的面部检测软件,配合着你随身携带的电子设备,会一起监控着你的心情,跟踪着你的每一步。

Westfield集团在固定的智能广告面板上方设置了小型摄像头,用它们来检测购物者的面部,从而判断出每个人的年龄、性别,甚至情绪。

他们还会通过商场免费提供的Wi-Fi网络,来追踪整个中心里的购物者行动。

这意味着Westfield可以清晰了解每一位购物者是从哪个入口走进的商场,以及沿路走过了哪些商店。

他们甚至无需购物者点头同意,就能完成上述操作。

对于这个被称为“智能屏幕网络(Smartscreen Network)”的广告面板,Westfield不愿做出更多评论。

然而,这个软件背后的开发公司,来自法国的Quividi却表示,他们能够检测到购物者从非常不开心到非常开心的各种情绪、年龄、性别,以及这些智能广告面板被看了多少次、每次多长时间。

Quividi强调,所有收集到的数据并不是用于识别特殊的某个人,并强调该技术是“面部检测”,而不是“面部识别”。

下面这张图就来自位于堪培拉Belconnen Westfield商场一个正在接受维护的智能广告面板,彰显了一些不为常人所知的内容。



图像最上方显示了“Scentre Group”和“Brandspace”的品牌,然后是设备号码与面部号码。

它还显示了网络及“Quividi连接”的当前状态,以及面板的固件版本。

此时,站在面板前的两名顾客脸部都被框上了紫色方框,代表着实时的面部检测正在运行中。

这张照片的摄像者后来为两位顾客的脸部和软件的公共IP地址打上了码。

Westfield集团的一位发言人称,这些数据收集旨在改善商场的购物体验。

她说:“我们收集数据主要是为了有效地管理和运营我们的Westfield中心。”

“我们收集的任何数据,其目的都是为了更好地了解消费者需求,并通过更有意义的方式将他们与零售商联系起来。”

该集团的隐私政策写明,数据被使用“从而可以让我们了解消费者在哪里花费了更多时间”,而这些数据“也将分享给Scentre Group的代理商、承包商、服务提供商、合资企业与商业伙伴”。

Westfield集团的发言人说,他们的隐私政策概述了他们会如何收集大部分数据,而且通俗易懂。

“没有太多细节,非常容易读懂和理解。”



新闻来源:http://www.news.com.au/finance/business/retail/westfield-is-using-facial-detection-software-to-watch-how-you-shop/news-story/7d0653eb21fe1b07be51d508bfe46262

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