发钱了发钱了！ Westpac近日宣布

要拿出6500万赔偿给25万用户！

6500刀平均下来一个人能分到325刀呢！

原因竟然是.......人工处理失误，某些项目忘记给客户打折了。而这笔失误是2010年的事了，也许现在许多顾客都还不知道自己应得的福利。

土澳人民心真大...

银行透露：

那些在Westpac办理了定期存款的人和在George，BankSA和Bank of Melbourne等银行办理过家庭保险的顾客都受到了影响。

按道理，这些账户的所有者可以在诸如住房贷款、信用卡和账户交易等核心产品上获得一些优惠。

然而，购买了这些“组合”账户的顾客并没有真的获得他们应该的折扣。

Westpac消费者总裁George Frazis表示，银行在发现了这个错误后立刻通知了该公司的监管机构。

“客户不需要做任何事情。系统调整后一切的优惠都是自动化生成。”

Westpac 消费总裁George Frazis 这样说道，“接下来的几个月，我们将向任何应该获得赔偿的用户提供退款，包括适当的权益补偿。”

据悉，这笔交易的其他部分，包括住房贷款，信用卡利率折扣和降低交易账户的成本，都已经正确操作。

此次退款税后成本预计达到4500万澳币，这将被纳入Westpac上个月的财政年度报告。

对于自己的账户优惠有问题的朋友，可以尽快去咨询Westpac哦。虽然银行非常自

觉的要对客户进行弥补并保证在今后减少这样的失误，但是小编认为，自己的

钱还是要谨慎管理。

时刻关注银行的政策咨询，千万别一时马虎错失了自己本该拥有的福利！

编辑：尤卡

素材来源：news.com.au

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