糟了!澳洲联邦银行数据丢失,约2000万份账户信息恐遭泄露,涉及客户姓名,地址,交易...但银行很硬气:不会再发生了!

2018年05月03日 Australia News


导语2000万联邦银行账户信息恐遭泄露!


据《澳洲新闻集团》报道,澳洲联邦银行(CBA)承认在2016年丢失了一份磁带备份数据,其中涵盖了超过15年的客户报表,影响了约2000万个账户



据悉,磁带涉及到2000年到2016年早期的客户姓名、地址、账户号码和交易详情。这一漏洞引起了CBA客户的愤怒。



2016年事件发生时,CBA进行的调查显示,磁带很可能已经被处理掉了,紧接着,银行立即建立了进一步保护客户的机制。


而CBA如今表示,其无法证实销毁了两份包含历史客户报表的磁带




澳大利亚信息专员办公室(OAIC)在今早发布的声明中表示,现在正在向银行寻求承诺,保证不会再发生这种情况。


“考虑到澳大利亚审慎监管机构周二向CBA发布的调查结果,OAIC就此事进行了进一步调查,以使OAIC确信CBA从该事件中吸取了经验教训,以确保客户个人信息的隐私能得到充分保护。”


OAIC建议,担心信息泄露造成影响的用户应该先联系银行,如果对银行的回应不满意,再联系OAIC。



澳大利亚审慎监管机构对此次信息泄露事件表示,人们对澳洲银行的信任已经被“完全侵蚀”了,CBA没能达到人们的期望,并将“失宠”


同时,该机构强烈谴责了CBA没有及时通知客户信息泄露事件的做法,并提出了一个问题——


“这件事为什么经过这么多年才被揪出来?”



而CBA的零售银行服务代理主管Angus Sullivan在YouTube上发布声明称——


“磁带里并不包含PIN码、密码或其他可能导致账户欺诈的数据。”



声明中称,银行已证实,在这起事件发生后,这1980万账户的信息没有被泄露,也没有任何可疑活动发生



“我们一直对客户数据严加保护,发生这样的事件确实不可接受。我向我们的客户保证,我们已经采取了必要措施来保护他们的信息,对于给大家造成的恐慌,我们非常抱歉。








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