5月19日起从T2出发,南航陪你看世界!

2018年05月11日 南航新西兰


5月19日起,南航航班将转至广州白云机场T2航站楼运营。


南航新西兰友情提醒:


奥克兰 - 广州航线

5月18日22:00从奥克兰起飞的CZ306航班,5月19日6:00落地广州T2航站楼;此后奥克兰出发前往广州航班均转至T2航站楼(包括CZ306和CZ336)。

5月19日00:30从广州起飞的CZ305航班,在广州T1航站楼办理乘机手续;此后广州出发前往奥克兰航班均转至T2航站楼(包括CZ305和CZ335)。


基督城 - 广州航线

5月18日21:30从基督城起飞的CZ618航班,5月19日05:30落地广州T2航站楼;此后基督城出发前往广州航班均转至T2航站楼。

5月20日00:50从广州起飞的CZ617航班,在广州T2航站楼办理乘机手续;此后广州出发前往基督城航班均转至T2航站楼。



以下内容转载自微信公众号“微眼南航”



2018.05.19

南航将转场至广州白云机场T2运营


新起点、新征程

专业有素、高效有能、阳光有爱

新时代属于每一个人

让 我 们 共 同 开 创

值机:开启一段新旅程

自助值机、自助托运、刷脸登机

构建“智慧出行”新体验

微笑迎接,专业有礼,真情为你

中转:寻找一个新机遇

广州之路,开启全球精彩之旅

登机:怀揣一个新期待


阳光与温暖相伴,幸福与快乐相随

幕后:少不了默默的他

行李分拣:一丝不苟,细心呵护

航班经理:紧跟节点,力争准点

配载:绘制平衡,守卫重心


心中有大爱,肩上有担当,脚下有力量


启航:伴你一路好心情




那么,问题来了

如何在T2更便捷地乘机?

南哥这就带点干货给大家


1. 去哪里办乘机手续?


从广州白云机场T2出发的小伙伴,

需要去T2三层办理乘机手续。

旅客可从41-48号门进入航站楼


2. 南航值机柜台在哪里?



国内办票区:E区、F区、G区,

可以在此办理值机、中转、

托运行李等。

国内高端值机柜台:C区、D区。

国际办票区:P区,

国际高端值机柜台:Q区。

(国际高端不包括明珠经济舱)



当然,您也可以在南航微信小程序

提前办理值机/登机牌,

无行李托运的话就不用去柜台了~


在微信搜索

“南航e行”小程序即可~



3. 在哪办理行李自助托运?



自助行李托运区位于T2三层值机区,

H区托运国内航班的行李,

L区托运国际航班的行李。

自助托运行李的流程,

可根据自助托运器上的提示操作哦!


4. 特殊旅客服务


无陪儿童、

65岁以上的无陪老人,

病残旅客、行动不便的旅客,

独自带婴的女性旅客,

怀孕不足36周,医生诊断适宜乘机的孕妇,

可在以下柜台享受贴心的特殊旅客服务:

国内航班:E20号柜台

国际航班:P20号柜台


“特殊旅客服务”柜台,比普通的柜台要矮一些,孩子们站在前面,刚好能和值机员面对面。还有轮椅旅客,也同样适合这样的高度。

5. 行李提取


国内航班:

在到达区31至41号行李转盘提取,

国际航班:

在到达区42至51号行李转盘提取。


6. 航班延误怎么办?



因航班延误需要改签的小伙伴,

可在线上办理或在机场改签

国内旅客:E35-36/F01-02/H01-02。

国际旅客:P01-P02办理。

高端旅客:C01、C02、D01、D02办理。

航延期间的餐食发放点:

候机区相应航班登机口 ,

酒店住宿:在到达厅50号门附近办理。



如需航班延误证明,

可以使用南航e行小程序,

查询并下载航延证明哦!


7. 办理机票报销单



机票报销凭证打印柜台在G02,

可在6:00-22:00期间打印。


或使用南航e行小程序,

办理电子发票。


从T2出发,南航陪你看世界!






南航新西兰免费客服电话:0800895539

官网:www.csair.co.nz

中国南航客服热线:0086-40086-95539(24小时)


南航奥克兰办事处联系方式:

市中心办公室:

地址:4楼,139  Quay Street , Prince's  Wharf ,AucklandCBD,New Zealand,1140.

电话:+64(9)3020666

传真:+64(9)3020655

机场办公室:

地址:Room G, 20 Mezzanine Floor,AucklandTerminal, New Zealand,2150.

电话:+64(9)5510555

传真:+64(9)5510556

机场手机:+64(21)973766

电子邮件:[email protected]

机场邮件:[email protected](含行李查询服务


南航基督城办事处联系方式:

地址:China Southern Airlines Level 2,International Terminal, Christchurch International Airport,30 Durey Rd, Christchurch,New Zealand, 8053

机场电话:+64(3)3571197

机场邮件:[email protected](含行李查询服务

销售电话:+64(3)3571196

销售邮件:[email protected]


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