这年头，谁没网购过呢。。见过实物与图片不符的。。
不过最近。。
悉尼一男子从零售网站The Iconic买了一条裤子，然而拿到手的竟然是人家穿过的！！
而且。。口袋里还有一张脏纸巾和西澳一家餐馆的收据！！
这个网名叫Andrew MC的倒霉蛋气坏了，立马上脸书声讨The Iconic。
“我穿上裤子一试，却在口袋里发现一张脏纸巾和西澳餐馆The Real Taste Restaurant的收据，你知道这是啥感受么？！”
“饭不错吧，换我的话肯定不会把这种东西留起来。”
“退货的时候我会把这两样给你们一块儿寄过去的！”
一个半小时后，The Iconic的一名代表回复了Andrew。
感谢您提出这个问题，我们很抱歉您收到了这样一条裤子！这是不符合ICONIC标准的，一定是质检人员在检查退货的时候开小差了。”
第二天，Andrew就收到了一条新裤子。
The Iconic对几百个受惊的客户回信息道：“大家好，我们不得不承认，这件事让大家都很失望！我们的仓库团队目前正在调查此事。”
“我们已经和Andrew取得了联系，也尽快给他发了一条新裤子！再一次对Andrew的糟糕经历感到抱歉。不过请放心，只要出了问题，我们就会为您妥善解决！- Lauren”
网站态度这么好，得到了大量Facebook 用户的认可。
大家都可以理解偶尔犯错，重要的是商家及时反应，并且解决问题。
小编建议其他商家们都向The Iconic学习一下~~
虽然是犯错了，但是如此诚心的态度，还是能收获好评的哦~~
责任编辑：曼达哥
资料整理：陶陶
小鲜肉和嗲嗲姐带你探访悉尼塔上高级自助餐，
那里竟然还提供鳄鱼肉？
全悉尼最正宗的日本大阪料理在哪里？
大阪料理三大宝都是什么？
跟着我们来Kings Cross看看就知道啦！
以上精彩，
尽在东奔悉跑第五集！
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