Telstra因为周二白天的人为失误，造成一千多万用户无法使用电话和网络，决定向客户提供免费的流量。

澳洲最大的电信公司说人为失误导致了“令人尴尬”的服务中断，影响了全国一千多万用户，并可能需要花费成百上千万澳元的赔偿费用。

为了弥补，Telstra周二傍晚在推特上说客户可以在本周日享受免费流量。

这个网络故障影响了全国多达1670万使用Telstra 3G和4G网络的客户，让电话无法链接到用户手机上，而有些用户则报告完全不能使用电话和网络服务。

Telstra在周二中午12:23确认大规模故障，但下午2点后才恢复服务。

在故障发生时，Telstra的用户仍然能够使用他们的智能手机拨打急救服务的电话。

当Telstra出现故障时，Optus也在中午12:40报告了间歇性的手机连接问题，影响电话，短信和网络。大多数故障发生在悉尼，有一些在布里斯班和墨尔本。

Telstra以前也出现过手机网络故障，但是很少出现这么大规模全国性的故障。

图文来源： http://www.news.com.au/technology/telstra-suffers-network-outage/news-story/7b0c2c35b180f237e231bc88c90c2fb4