跨境电商情人节该怎么玩?海外仓是重点

2016年02月14日 焦点科技美国分公司


每到2月份,除了情侣们“蠢蠢欲动”外,商家也在摩拳擦掌准备打捞一笔。据了解,这个2月14日情人节给商家带来的收入甚至超过万圣节、圣帕特里克节和“超级碗”的收入总和。


情人节相关数据


根据美国零售联合会数据显示,2015年情人节相关的消费支出达到189亿美元。平均每人支出142.31美元,其中96.63美元用来为配偶或情人买礼物。剩下的45.68美元用来给其他家人、朋友、同事、宠物、孩子的同学或者老师买礼物。如此看来,除了给配偶或情人买礼物之外,还有不少买家会购买礼物给他人。卖家可以在上架一些朋友性质的礼品,或许会有意外的订单惊喜。


平均下来,男性花费190.53美元,其中128.90美元给情人买礼物,女性花费96.58美元,其中62.47美元为情人买礼物。


另一个有趣的事实是过了44岁之后,人们对于情人节的热情就没那么高了。因此,情人节营销的焦点是年龄在18-44岁的男性,产品价位为100-130美元。


亚马逊数据显示,在搜寻礼物时,男性和女性有一些细微的区别:

男性搜索:配套礼物/情人节女士礼物篮/性感礼物/项链/巧克力/服装/珠宝

女性搜索:情人节性感礼物/情人节男士礼物篮/搞笑礼物/“星球大战”模型/手链/酒类饮品/足球产品


情人节最畅销的礼物是卡片,其次是花(主要为男性买家)、蜡烛、聚餐、珠宝、服装和礼品卡。鲜花占据情人节礼物重要部分,但目前跨境出口电商还无法售卖鲜花。不过,中国跨境出口电商的产品依然取得了国外小伙伴们的青睐。除了鲜花之外,还有众多产品热销,比如卡片、服装、情趣用品之类等。


情人节营销策略


1、 更改网站首页标语和社交媒体主页,宣传情人节礼物创意;


2、 添加情人节礼物分类清单,可以分为“情人节男士礼物专区”,“情人节女士礼物专区”,“情人节孩子礼物专区”等等。或者其他更好分类;


3、 标明最晚下单日期,以便在情人节(周日)之前可收到商品;


4、 提供卡片和礼物包装服务,来为产品增值;


5、 在Pinterest(社交网站)描述中添加“情人节礼物”或者相关关键词,因为谷歌流行的搜索词包括““Valentines Gifts for Him Pinterest”和“Valentines Gifts for Her Pinterest”,表明人们开始在社交媒体上寻找礼物创意;


6、 提前向客户发送“情人节促销”邮件,产品分类可按“50美元以下礼物”“25美元以下礼物”等。


当然,除了做好线上的优化之外,线下的服务也不能少。情人节礼品讲究时效,中国跨境电商网站的商品虽然物美价廉,但时效却是一个短板。但对于已经实现本地化运营并设立了海外仓的中国卖家来说,情人节市场将是一场饕餮盛宴。因此,物流方面,卖家们应当特别注意配送时效,不要等情人节过了,礼物才送达,到时将迎来一股退货潮。


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