公平工作申诉专员调查后发现，澳洲比较大的四星和五星连锁酒店中，有三家曾克扣客房清洁服务人员的工资。
据澳媒报道，公平工作申诉专员进行调查后，发现清洁工是根据清洁的客房数量拿工资，而不是拿时薪。
公平工作申诉专员在调查报告中表示，这种行为通常意味着存在薪资造假问题。
公平工作申诉专员对位于墨尔本、悉尼和布里斯班的三家连锁酒店进行调查，发现超过120名客房清洁工被克扣了超过5.7万元的工资。他们的职责包括除尘、整理床铺、打扫和清洗等。
公平工作申诉专员称，其中有不少人是弱势雇员，主要包括留学生和持417打工度假签证的背包客，而且基本都来自中国和韩国。
三家连锁酒店为喜达屋国际酒店集团（Starwood Hotels & Resorts Worldwide）、雅高酒店集团（The Accor Group），以及橡树酒店及度假村（Oaks Hotels & Resorts）。它们运营的知名品牌包括喜来登（Sheraton）、威斯汀（Westin）和宜必思（Ibis）。
调查发现，雇主们未能支付适当的加班费，也没有退还制服费用。他们为临时工制定规律的工作模式，或要求雇员累计休假福利。
这些酒店没有记录员工的雇佣和值勤状况，也没有记录上下班时间，因此难以区分正常工作时间或加班时间。
公平工作申诉专员要求三家酒店写下三份强制执行承诺书，发出八封警告信、六份服从通知及两张罚单。
公平工作申诉专员詹姆斯（Natalie James）表示，本次调查显示，大企业必须确保自己在雇用劳动力时能够遵纪守法。
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