昨天，Telstra的首席执行官Andy Penn才刚刚承诺将改善服务，就出现了大范围的网络故障！

Telstra的CEO Andy Penn

此次的故障影响到全国范围的手机和互联网用户。墨尔本、阿德莱德、柏斯、悉尼、布里斯班以及部分区域中心都存在网络故障问题。

Telstra的用户们大怒！纷纷在各大社交媒体上为“断网”叫苦连天！

根据监测网站 aussieoutages.com的数据，其实从昨夜开始就有Telstra的网络用户无法使用NBN以及ADSL语音及数据服务。而大量今早用户投诉抱怨量激增。

今早Telstra在社交网络上道歉并表示会尽快回复网络服务。

两周前，Telstra宣布了将投入5千万来解决网络问题。其中2,500万用于升级网络监控工具，另外的2,500万用于缩短网络发生故障后的恢复时间。

据悉，今年以来Telstra已经发生了数次一系列的网络故障，而且通过提供无限流量来安抚顾客的情绪。

不知这一次，Telstra又准备怎样安抚他们的客户

目前，众多Telstra的用户希望Telstra能给他们这个月的账单打折！