澳移民局员工对该部门军事化的“命令控制”文化表示极度不满

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-05-25 澳洲乐邦移民



近日,在澳洲边境安全部门的公务员发起的一项投票调查中表示他们对于澳洲移民和边境保障部内部“命令和控制”的文化,和军事化管理风格十分不满,且对部门高层持不信任态度。

 

该内部调查显示,澳洲移民和边境保障部中,有70%的官员表示对自己的老板Mike Pezzullo或澳洲边境部专员Roman Quaedvlieg没信心。其中有一些抱怨说“指责文化“来自高层。

 

该部门承认部分原因来自移民局和边境保障部整合后的遗留问题。但其表示,虽然该调查发现了该部门员工的一些不满,但同时也发现了一些高层的敬业精神,奉献精神和员工之间的高度承诺,和高层管理人员和团队领导的高度信任。

 

移民局士气崩溃的原因来自于成千上万的官员准备在即将到来联邦大选上积极发起运动,希望能改变政府的现状。

 

社会和公共部门工会说,数千名移民局的公务员,其中包括数百名来自有争议的机构——澳洲边境保障部,现在都同意积极发起运动,计划周四在悉尼机场反对自由党-国家党联盟在选举前发起行动。

 

私人顾问Nous集团在今年一月和二月为移民局进行了官方内部调查,调查结果描述了在2014年和海关合并后,其部门员工士气惨淡的景象。

 

10名员工中只有三名回答调查报告称,他们对Pezzullo先生,Quaedvlieg先生或他们的代表抱有信心,相信他们可以“引导部门实现其愿景和使命”。



移民局内部的公开和透明也广受内部批评,只有20%的部门员工认为他们的最高上司是公开和透明的,并且只有10%的员工同意跨部门有双向交流。

 

Nous集团的报告指出,该部门的员工形容在〝命令和控制〞的文化下,高层不会咨询他们的意见,只会直接命令他们做事。

 

其他员工形容被控制的经历时说,这举动是转向强制执行,并不重视人道主义的表现。

 

调查还发现,该部门内部还崇尚权利扩张和指责文化。

 

该报告指出,员工注意到有些小组为了达到自己的目的而不择手段,影响到资源和信息共享,并局限了员工能力的发挥。

 

一些员工还表示,该部门内部有一部分人员在用“军事风格的政权”运作。

 

这些员工解释说,当发现错误时,领导只会指责下属,这是由高层领导建立的文化。

 

移民局发言人在周三晚上表示,该调查无形中挑战了部门领导的领导能力。一项可能的改善方案正在酝酿中。

 

该发言人说,领导团队面临的挑战是确保可以获得员工适当的支持,这项改善方案才有可能顺利推行。

 

 “我们已经制定了行动计划,把其当成优先级来解决这些问题,包括提高员工与高层领导的互动,提高奖励与认同的架构,并确保员工的工作表现在整个单位中统一的管理”。

 

移民和边境保障部内部员工为期两年的关于呼吁提高工资和工作条件的争,以及在将前海关人员合并到边境保障部这一事件上,具有特别惨痛的经历。这也被认为是造成内部员工不满的主要动因。

 

社区和公共部门工会的全国事务长Nadine Flood说,工资和条件的争端曾使大部分移民局的工会成员支持把自由党-国家党联盟边缘化的活动,当中2000多名公务员已同意积极参与。

 

工会领袖说,在他们争取守住自己的权利,条件和应得工资的同时,我们在两年多中已经从成千上万的移民和边境部队的员工口中听到他们对于Abbott和Turnbull政府的愤怒和失望。

 

 “这些人,其中一些人是终身的自由派选民,都决定现在不仅是时候改变他们的投票,而且要积极活动来改变政府”。

 

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