【新闻】新州公示违规商家 房地产中介收到投诉最多

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-10-12 悉尼的华人



新州公平交易厅公开点名批评违规商家已经有两个月了,收到10件以上有效投诉的商家名称都会出现在该部门网站的名单上。



在这份名单上,备受瞩目的莫过于房地产中介了。它们不单单夺得两个月的榜首,而且占据了其中大部分位置。8月,投诉最多的10大商家中,就有四家是房地产中介,9月投诉最多的20家里,有七家是房地产中介。


并且,七家上榜的中介里,每一家收到的投诉都比澳航(Qantas)和Flight Centre还要多。这两家从事的可是很容易引起消费者愤怒的旅行行业。



仔细查看榜单的话,你会发现确实发人深省的数据。房地产中介收到的220件投诉里,有156件来自房客,占71%的比例。


因隐私原因,我们无法获悉具体的投诉内容,但这足以说明愤怒的人比提交投诉的人要多很多。不过,奇怪的一点是,那些狡猾的开发商和物业经理无一上榜。


想让行为恶劣的商家进入这份名单的话,消费者需要就具体问题提出投诉,然后等待看有没有其他人打电话或到网站上对同一家公司进行投诉,积累够上榜所需的数量。


《公平交易指引》手册称,该部门处理的是残次商品、退款、收费、误导性或欺骗性行为,以及违反法规等问题。


如果您有什么问题想投诉,可以拨打13 32 20联系公平交易厅,或访问网站airtrading.nsw.gov.au,找到投诉页面。






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