这位顾客名叫Eli Tibballs，18岁，来自墨尔本，

周二下午，

他来到该便利店买一杯思乐冰，

随即一场争执爆发，

这个过程被他用手机录了下来，

视频一开始，

一名华裔店员指着洒到台面的饮料，

激动地朝少年大吼大吼大叫，

一边怒气冲冲地将纸杯拿走。

当少年准备再去拿一个纸杯倒第二杯时，

他遭到了店员的愤然制止，

接着还用手指着少年的脸说要报警，

少年说我又没做错什么。

当Tibballs要求找店经理时，

该店员趾高气昂说这是我的店，请离开。

在Tibballs试图去拿第三个纸杯，

该店员彻底暴怒，

切斯底里地大喊：“别碰它！滚出去！”

就在这时，

店员的妻子闻声抱着孩子从办公室出来，

和丈夫用中文争吵一番后，

对少年说：“他是不想你浪费太多饮料。”

然后她让Tibballs继续使用机器倒饮料，

然而，此时少年也怒了，

对着这对夫妇大叫“疯子”。

接着走过去将饮料机器打开，

店员便上前推他。

他妻子赶紧出来制止，

结果这对夫妻吵了起来，

妻子劝丈夫，

还准备给少年倒饮料，

此时店员拿走了所有纸杯，表示一定要报警，

Tibballs表示他会付钱。

还对店员说：“不要对你妻子大吼大叫，她还带着孩子。”

最后，

Tibballs没有拿到饮料就离开了便利店，

视频结尾这对夫妇依旧在争吵。