【新闻】澳宝卡系统因乘客下车忘刷卡或读卡器故障多收超过3千万费用

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-10-10 悉尼的华人



因出站或下车忘记刷卡或读卡器故障,新州数百万澳宝卡(Opal card)用户可能被多收了乘车费用。



过去18个月内,澳宝卡用户刷的1,150万人次都出现了收费错误,可能有资格获得退款。其中部分行程的费用超过8元。


读卡器故障或用户下车忘记刷卡为新州政府带来高达3,100万元的收入,但通勤者可能都没有注意到被多收费了,因为1,150万人次误收费的行程中,只有不到1%被纠正,也就是109,491人次。


影子交通厅长麦凯(Jodi McKay)告诉第九台,“这对政府来说是额外收入,是偷偷摸摸获得的收入,但也是政府希望保持下去的收入。”



他呼吁通勤者要意识到,读卡器错误或下车忘了刷卡,被多收了默认费用的话,可以申请退款。


此前,审计长的一份报告发现,公交车上的读卡器12个月内就有8,000次设备故障,政府说将会修复这个问题。


新州交通局副秘书布拉克斯顿-史密斯(Tony Braxton-Smith)说,“整个网络超过2万台刷卡设备中,约99.9%都是可靠的。”


“如果有人下车忘了刷卡,或者遇到读卡器读不出来,可以拨打13 OPAL热线(13 67 25)求助。”






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