自助结账机上“偷窃行为”使超市每年损失$11亿 超市准备联合警方开展打击!那些喜欢“移花接木”或者“缺斤少两”的顾客们要小心啦!

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-10-10 墨尔本生活俱乐部


澳洲的两大超市巨头Coles和Woolworths都有自助结账系统,这为超市节省了人力,为顾客带来了方便,也为超市带来了更多的人流量。


然而近几年,超市方面发现通过超市自助结账机进行偷窃的行为愈加猖狂了。据悉Coles每年因为这些偷窃行为损失超过约$11亿




近日澳大利亚警方和超市联合发出警告说,那些经常在超市自助结账机器上“偷漏”物品占便宜的顾客们要小心了,超市已请来了警方帮助他们展开打击这种偷窃行为!


Coles的发言人Martine Alpins表示,他们受够了顾客通过改变放进菜篮子的物品数量和品种,对机器“撒谎”来少付钱的行为。去年该超市逮住了约1.1万位在自助结账机上偷窃的顾客。



有新闻爆料称,Coles正在改进自助结账机,试图让它们能够进行图像识别,自动扫描电子秤上的物品种类,而改变目前让顾客自己点选的方式,以杜绝顾客把什么果蔬都当作“胡萝卜”来称重占便宜的行为。据悉,超市每年卖出的“胡萝卜”数量远远大于其实际存货。



警探查普曼(Murray Chapman)警告称“不管数目多小,哪怕只是一个牛油果,你少付两元钱,也是偷窃。”


一般在超市的自助付款机区域,总有一名工作人员在协助顾客。其中某一位工作人员表示,偷窃行为的确很严重,而且个年龄层的人都有。他们有些不扫购买的东西,有些购买贵的物品用便宜的价格扫描。他们这个门店每年这样的损失大约400万。



为降低偷窃行为,某些人流量比较大的超市,有时会有两名工作人在自助付款机区域内,而且消费者付款后,一名工作人员在出口处核对购物小票和购物车内的物品。


研究表明,消费者更容易在自助付款机上实施偷窃行为,部分原因是消费者远离了工作人员的视线。


目前警方拒绝透露推出的这一打击行动的细节。但是他警告那些有心行窃的人,偷窃的行为会被警察注意到。“你不会在超市看到防窃巡逻员的,也不会看到警察。但是我们开展行动时就会出现在那里,将合作甄别窃贼,并起诉他们。”



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