文／陈春花
来源：北大国发院（ID：nsd-pku）
我认为，当今社会发生了两大根本性变化：知识已经变成了生产力要素，知识所产生的价值已经渗透到整个社会当中；
知识不再是名词，而是动词。
你真的拥有知识吗？
为什么今天要重新问这个问题？第一个原因：信息如海，难以鉴别真正的知识。如果我们每个人不能做知识的甄别，就可能难以选择。难以选择，就无法创造价值。
第二个原因是：时代的核心价值变成了“知识”。如果说知识时代到来了，你真的准备好了吗？你到底知不知道什么叫知识？我想这就是特别挑战的部分，所以才希望你重新来学习，找到答案。
在现实当中大家对知识充满了期待，又受困于此。媒介给了你很大方便，方便到你信息过载，难于处理。我们比任何一个时代的人都忙，都觉得充满机会，又惶惶不安。
我想这是你们今天回来读书更重要的原因，以前你们回来读书也许要认识一个圈子，或学些东西。今天是要获得定力，能够甄别信息、知识之后，你就会有定力。有了定力，外面所有的这些对你来说都是机会、价值。
想面对未来，你唯有跟知识走在一起。这就是你今天要做的事情。我们必须重新学习。唯有知识，才可面向未来。
知识定义的“源”与“流”
关于“知识”定义的时代非常久远。为什么那么早就要问这个问题？
因为只要你讨论到人类、人性、人在这个宇宙当中如何认识自己，就不得不讨论知识。我们人类从一开始，当他有意识地反问自己的时候，就一定要回答这四个问题：
人能不能认知？
人如何去认知？
人的认知能够达到的最有效的范围和程度到底是什么？
真理及其标准到底是什么？
人类在几千年的发展过程当中，动用了所有工具，就在回答这几个问题。今天，我们要加入新的认知世界的工具，这就是知识。
苏格拉底问泰阿泰德“知识是什么”？泰阿泰德想了想说:“我想, 说某人知道某事就是觉察到他知道的事情, 因此, 就我现在的理解来说, 知识无非就是感觉。”
感觉到底是什么？不同阶段的人给感觉下了不同的定义。
最早说知识是一个思想状态，大家都认为是真的，那就是知识。知识也是认知和行动的过程，你不能只做一个尺度了，你还可以能动地去创造；知识还是一种获取信息的条件，有隐性和显性的；在怀疑论哲学中，阿格利帕认为“我们没有任何知识。”
人类发展到今天借助于所有的进步，包括技术的进步，越来越有能力去贴近他的认知，这个贴近的过程必须要借助的媒介就是知识。
知识的定义是非常宽的，又是非常抽象的。
你真的拥有知识吗？
当时我们院做辩论的时候，有很多人问我支持谁？你觉得谁对？我说，你的知识水平不够！为什么？因为你用的是分别心，不是分辨力。你用分别心就是你的知识不够，你一定要讲谁对谁错，你一定会说我要站在谁的一边。但如果你用“分辨”这个概念的时候，你得出的结论是你自己的。
今天为什么你要有知识的能力？就是要强调你要有分辨的能力，要求结论是你自己的，不是你要站队、表态。如果你真的懂知识的概念，你会发现，知识的定义在于：知识是合理的信念，它一定会增强你的实体行动结果。因此知识是个动词，不是名词。
很多时候计算得失，都是你自己设的限，一定是因为认知上不足。
很多人问我，中国企业什么时候能真正在全世界拥有非常强大的竞争力？
我在30年前就说了一定会有强大的竞争力，我正是因为坚信这件事情，所以一直认真研究它们。如果你按照30年前的标准来看中国的企业，我们一定不讨论这件事情，因为我们有非常多的局限，甚至很多人会说我们的国企成本没有竞争力，但是我从来不受这个限制。
如果你在认知上是懂的，你会发现所有的限制条件都可以创造性的调整。大家现在觉得世界变化太快，快到有点跟不上。但可能最重要的是你自己不变，不是这个世界变化太快。
我们每天都要学习，每天都要思考，否则我们的东西就会变成经验；一旦变成经验，它就会变成障碍。
知识是个动词，不是名词
我先帮你区分这三个概念：信息、数据、知识。
数据就是还没有加工的数字和事实。有一次我到一个县级市。当地政府的人告诉我，我们是县级市里面GDP总量最高的城市。我就问你的人口是多少，人均GDP多少？他就不说话了，因为人口多，一平均GDP就排不上去了。他先说GDP总量最高，如果以这个为依据，你就会出问题。
所以大家记住，你如果未经知识的训练，数字就什么都不能代表，就是未经加工、未经确定的事实而已。
比如说销售额。有一次一个企业说我今年特别好，销售额增长了60%，按道理应该鼓掌。我说，不是这样的，你的增长不重要，重要的是你得超过行业平均增长，否则没有意义。我马上就问，你们行业那一年平均增长是多少？他看完之后不出声了，因为行业平均增长68%。你连行业平均增长都超不下去，就被淘汰了。
信息比数据进一步，是处理过、拿来做决策依据的。
但是你拥有了信息是不是就拥有知识了呢？不是的。知识是鉴别过的信息。
就像你们每天看非常多微信上的东西，网上的东西，你有没有发现很多人犯错误，看了这个微信想都不想就转发出去了。
转发的时候，别人就认为你鉴别过了，你鉴别过之后别人就认为这个信息是你的了。你转的时候就代表了你的立场，因为是经你鉴别过的。
所以我有的学生这样转给我，我问他你确认这个信息吗？他说我只负责转发。我就很恼火，我说你毕竟是我的学生，你转的时候就应该确认，你不确认的不要转。有可能你是那个拥有信息的人，你是拥有数据的人，但你真的不是拥有知识的人。
如何有效区分信息和知识？唯一的标准，就是知识是你个人的信息。
我们很多人把别人的知识当成了自己的知识，其实别人的知识只是你的信息，你必须把别人的知识转成信息之后再转成你的，那才叫知识。
所以知识最重要的特征就是它跟你对于事实、程序、概念、解释、思考、观察等等概念判断有关。
检验信息跟知识最大的区别最简单的方法就是，你能不能把别人的东西变成你自己的？如果变成了，那就转化为知识了。因此，知识是个动词。
智慧是一个知识流。智慧是知识应用之后才产生。如果你的知识不去应用，你是不会有智慧的。智慧完全是一个应用的过程。
当你能应用知识的时候，你就会拥有了智慧。所以智慧跟年龄没什么关系，你不要认为你一把年纪就有智慧了。最重要的是你能不能把所有的信息转化为你自己的，然后还能应用。
智力发展的三个阶段
第一个阶段是浪漫的阶段，也就是你一定要对客观事物有直接的触觉。你们教育小孩子不要太早教他去分析，你最好让他胡思乱想，唱歌、跳舞、画画，到处去看，到处去玩。
第二个阶段叫精确阶段，就是去分析事物。大学教育就是要教你分析。
第三个阶段就是综合运用阶段。智力发展就是这样的一个循环，你能够在浪漫阶段，对世界包容和接纳；接下来你通过学习能精确地掌握它；更重要的是你又可以综合地运用。如果你可以这样做，你的智力发展就完成了。我们就不断地在这三个阶段当中循环往复，成长起来。
组织如何拥有知识？
我们今天遇到的第三个挑战来自企业。我自己是做组织研究的，今天在组织研究里面遇到的最大挑战就是知识驱动的组织跟资源驱动的组织不一样。
如果说一个知识驱动的组织是什么样，我们应该注意它什么问题，我就反复要问你的组织是不是真的拥有知识。
德鲁克在研究整个管理学近百年的历史当中，对之前知识所起的作用，做过三个革命阶段的划分。当知识运用于生产工具的时候，称之为工业革命；当知识运用于工作之中的时候，称之为生产力革命；第三个阶段是，把知识用于知识自身，称之为管理革命。
这三个革命带来的结果是什么？就是知识应用于生产之后，人类一个世纪创造的财富，比之前所有世纪的总和还要多。所有运用知识在生产流程和工艺上的国家，劳动效率大大提高。
我沿着他的研究思路加了一个阶段，第四个阶段，当知识自己是生产要素的时候，它就会使资本和劳动力居于次要的位置，我命名为知识革命。前三个革命淘汰的是工具、流程，这次革命淘汰的是人。你如果没有知识，一定会被淘汰掉。
所以大家一定要重新去建立你的知识系统，你必须清理。因为你不重启，不加入新的东西进去，这一轮的革命就是把我们自己淘汰掉，这才是它可怕的地方。
你的基因里面要有知识的概念，不能陷在信息和数据里面。我们现在所有人都讲大数据，但是它跟你有什么关系呢？
你的组织结构和合作伙伴系统，包括你可持续的价值，都需要你变。就像今天谁都不会想到日本首富居然是7-Eleven，原因就在于他有最好的知识流和数据协同开放平台。我希望你们要变成这样的公司，我也必须朝这个方向推动大家。如果要变成这样的公司, 你需要拥有什么？你需要组织拥有深厚的知识系统。
几年前马云说他不做研发，他只是集合和集成，今天最大的新闻就是他成立了一个研究院，直接宣布说1000亿已经先投入出去。
手比头高
我自己有三句座右铭，两句是别人的，只有这句话是我自己的，就是手比头高。
我的习惯是告诉你，你只要把手举起来，一定比你的头高。也就是你的高度是由手决定的，不是由头决定的。最重要的就是学习、鉴别、运用。
如果我们要学习、鉴别和运用它，最关键的就是：
第一，不断有目的地“放弃”。第二，持续地去理解外部环境，因为变的都在外部。
如何做到这两件事？忘记、借用、学习。
忘记什么？就是忘记你过去的一些东西，你要学一些未知的东西。为什么要借用？因为，你要和别人合作，要跟别人组合在一起，今天太多的知识，你不借用不行。
第三个就是你一定要认认真真有能力去学习那些完全不知道的。
突破认知障碍，唯有终身学习
第一步，“唯有融会贯通”。
什么叫融会贯通？你不要只是简单地解决问题，你要学会去找问题，也就是界定问题，要做鉴别；然后你要对鉴别后的信息做特定的转化；然后，你就会有自己的方法论；有了方法论，你就可以解决未知的问题。
第二步，唯有终身学习。
我们今天要求三种学习能力，一种就是基本学习能力；一个是过程学习能力，；动态的知识还要综合运用能力，这样你才真的能够学到知识。
第三步，唯有突破自我极限。
人在认知上有三个障碍：第一个障碍，就是摆不好自己跟别人的关系，摆不好自己跟社会的关系，摆不好自己跟环境的关系，就是太过自我。第二个障碍，就是我们总是相信我们自己相信的东西，认为我们相信的东西就是真的。第三个障碍，就是你认为自己有经验。我特别鼓励学生参加商学院戈壁挑战赛。我告诉他们，上戈壁最大的好处就是，你发现你所有的经验都没用，因为那个地方的天气变化大，你没经历过。
在知识的社会里面最经不起的是知识潜力的浪费。希望大家把知识潜力发挥出来，只有这样才能洞见未来。
我建议大家深入介入和融合到变化中。这样，你就一定会提高对自己的要求，你一定要有更大的心胸接受变化，因为理想和现实没有距离，你只要中间放一个行动就行了。行动就是让我们把理想变成现实的唯一桥梁。
你的高度就在你手上。
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