向贫困原住民出售服务与设备 澳大利亚电讯被罚5000万元

2020年11月26日 澳微帮


向贫困原住民出售服务与设备 澳大利亚电讯被罚5000万元

(图/《澳洲人报》截图)

【澳洲网诺伊11月26日编译报道】澳洲电讯(Telstra)已承认向没有负担能力的原住民用户出售移动设备与服务。除为此道歉,澳洲电讯还面临来自监管机构的5000万元罚款。

《澳洲人报》26日报道,这项调查设计包括北领地、南澳以及西澳的108名用户,时间跨度为2016年1月1日至2018年8月27日,大部分是通过第三方合作中介出售的。每位用户的平均欠款超过7400元。联邦法院已确认,澳洲电讯将面临违反《澳洲消费者法》,将被处以的第二高罚款,共计5000万元。

对此,澳洲电讯首席执行官佩恩(Andy Penn)表示,这种行为是不合情理的,并且公司已采取措施提供全额退款,包括利息在内、免除债务并允许大多数客户保留其设备的方式以帮助解决问题。

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