被称为“澳洲第二大电信供应商”的Optus，在澳洲，也算是妥妥的值得信赖的大品牌...

没想到，

一直深受广大用户信赖的Optus，

居然曝出了惊天大丑闻！

简直坑死消费者！！

澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）调查发现，Optus无端向客户收取的额外费用，竟高达1.95亿澳元！

甚至订阅的这些服务，

客户自己都不知道，

这不就是坑人么...

因此，Optus也算是“自食恶果”了，

不仅退还相关费用，

还要罚款1000万澳元！！

该，真的是该...

此前，澳大利亚竞争和消费者委员会（ACCC）调查发现，Optus的手机铃声和壁纸等，各种第三方服务的运营商账单...

似乎大有问题！

因为客户“意外地”订购了本不需要的额外服务，Optus一共收取了1.19亿澳元的服务费。

从中获得了

6500万澳元以上的佣金收入！

更过分的是，Optus曾收到600,000多起来自客户的投诉，但是，却根本没有告知客户，服务是账户默认启动的！

直接把锅，

甩到第三方服务身上，

把客户们蒙在鼓里...

客户们根本就不知道自己“自动”订阅了什么额外的服务，当然也不需要这些服务...

根本就是赤果果地骗钱！

Optus监管和公共事务副总裁Andrew Sheridan表示，Optus早在去年八月，就停止额外服务的收费，并诚挚地向客户们道歉。

但是直到现在，仍有消费者不知道自己付了额外的账单，也没有和Optus联系退款。

所以

如果你是Optus的用户

赶紧自查！！

编辑：小Y

新闻来源：

https://www.dailymail.co.uk/news/article-6672905/Optus-slugged-10M-fine-misleading-customers-charging-ringtones-wallpapers.html

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