区块链与人工智能,会计师如何应对数字化未来?| 澳公会科普时间

2019年01月16日 澳洲会计师公会




在第20届世界会计师大会(WCOA)上,有人表示人工智能和区块链等数字技术将会“去除金融服务行业的中间商”,这样未来的会计师就无需深陷于合规性工作,可以有更多时间用于巩固与客户的关系并向其提供专业洞察。


澳洲会计师公会的政策顾问Ram Subramanian在以“不断变化的数字环境对于企业有何影响?”为主题的圆桌讨论中便由此发问,如果合规性工作逐渐被取消,那么会计师还可以做哪些工作呢?


他说:“作为会计师,我们必须挑战自我并提高自身的职业价值。”


区块链,是朋友不是敌人


作为《客户到底想要什么》(What do Clients Really Want)系列丛书的作者,讨论小组发言人James Evangelidis同样认为,尽管区块链技术会取消大量的合规性工作,但更多的是为了帮助会计师,而不是替代会计师。


我觉得会计师也希望减少合规性工作,而不是增加。区块链在替代一些职位的同时,也会创造一些新的职位。所以面对新技术,我们要保持冷静,减少不必要的恐慌,因为它们能够让你的工作更加轻松。


Evangelidis表示,基于分布式账本的区块链技术即将掀起行业变革,这种情况就像是上世纪90年代末的互联网。


房产买卖等交易的“智能合同”有可能将银行、律师以及房地产中介排除在交易流程之外,将交易时间缩短到不足一周,而价值3万美元左右的交易只需不到900美元的额外费用。


他引述了世界银行的例子,后者在2018年8月采用联邦银行开发的区块链技术发售了价值1亿澳元的债券,产生的费用仅有传统手动簿记流程的5%。


人工智能,机器的最强大脑


Evangelidis表示,对于会计师而言,区块链会对税收系统产生重大影响,有助于提升合规性并消除欺诈行为。


如果澳大利亚政府宣布将税收系统转移到区块链上,通过账户进行的每笔交易都会有追踪记录,这样合规性工作会变得简单得多,税收也会更加直接,同时没有漏洞可钻。


同在讨论小组的Alan FitzGerald是一名技术顾问,通过他的公司PracticeConnections为会计师提供咨询服务。他与Evangelidis在区块链技术的成熟度方面存在分歧,他认为该技术还需要几年才能产生显著影响。


FitzGerald更加关注机器人流程自动化(RPA)以及人工智能,因为这两项技术可以更快地对会计师以及企业的财务部门产生影响。


随着5G移动网络的启用,这种影响会越来越大,相比目前的4G和3G网络,5G网络能够以更高的速度传输更大量的数据。


FitzGerald表示,

RPA是一项相对简单的技术,但如果将人工智能引入其中,则可以更有效的阅读信息并执行多项任务,例如在30秒内交叉引用税单中的信息。RPA负责出力,人工智能则是大脑。


社交媒体,开发客户的新渠道


在这个数字化的环境中,会计师应当谨记,他们将始终扮演帮助客户减少焦虑的角色,他们应当减轻客户对新技术的恐惧和担忧,提供对于业务的专业洞察。


为此,会计师需要利用社交媒体的力量来“获取关注,发展关系,吸引潜在客户并将其转化为最终客户。”


利用社交媒体,要达成的目标是:“找到只有你能解决的问题”,为人们提供一些有关会计实务专业知识的信息并吸引新的受众。


对于担心数字化时代的会计师来说,他们需要明白,RPA和人工智能并不会取代他们的工作,而是让它们去处理数据输入这类“谁都不想干”的工作。


FitzGerald表示:

人工智能很‘聪明’,但无法取代人类的监督或审核。机器只是工具,人类会毫无保留地信任它们吗?答案显然是不。


以上内容经《INTHEBLACK》杂志授权发布

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