航空圈讯 航空数据和分析公司Cirium(睿思誉)近期发布的《2021Cirium中国旅行者报告》调查显示，中国旅客对于休闲目的地的偏好正在发生变化。在疫情爆发前，日本和韩国等东亚地区是最受欢迎的度假地点，但Cirium(睿思誉)针对中国旅行者的最新报告显示，目前中国旅客对东南亚国家的偏好非常显著。
航空圈资料图：泰国普吉岛
尽管调查显示消费者对地区和国际航空旅行的信心都很显著，但旅行目的地的转移无疑将对旅游和酒店业产生重大影响。如果东亚目的地想像从前一样，从利润丰厚的中国旅游市场赢回业务，就必须面对艰巨任务。
目的地选择的变动
Cirium(睿思誉)的数据显示，在疫情之前，东亚是中国旅客的首选。但是如果仔细观察这次Cirium(睿思誉)针对中国旅行者的调查报告，就可以发现这种变动的规模——近三分之一的受访者(32%)将东南亚作为他们的选择目的地，是选择东亚的人数(16%)的两倍。
航空圈资料图：泰国大皇宫
尽管距离要远得多，文化和语言差异显著，但让人惊讶的是，欧洲位居中国旅客第二选择的目的地，四分之一(25%)的中国旅客选择在下一个假期去欧洲大陆体验。
排名第三的也是长途旅行地区，21%的中国旅客选择澳大利亚/新西兰作为他们的首选国际目的地。极少受访者选择北美、中东/非洲或南美作为他们的首选国际目的地。
调查结果还存在一些显著的人口特征差异。18-29岁的年轻人更有可能选择欧洲作为下一次国际航班的首选目的地。这个年龄组超过三分之一的受访者选择了欧洲，这一比例高于任何其他地区，也远高于30岁以上受访者的比例(20%)。
性别对调查结果也有影响。虽然亚洲境内的国际目的地更受男性受访者的青睐，但女性受访者选择亚洲以外热门国际目的地(欧洲和澳大利亚/新西兰)的比例高于男性。
航空圈资料图：泰国芭堤雅
亚太地区正准备逐步重新开放
世界各地的航空旅行都开始回升，随着亚太地区逐渐跟随欧洲和北美重新开放边界，这一地区的航空旅行也开始反弹。亚太地区各国已经在加大力度恢复旅游。但是，这次情况可能会有点不同。在经历了连续的重开和关闭轮回之后，各国政府现正讨论是否有必要将新冠肺炎视为流行病，而不是专注于完全消除这一疾病。传统上来说，航空公司年底前会很繁忙，亚太地区航空旅行的反弹会给航空公司在年底前恢复飞行运力带来一些信心。
近几个月来，基于疫苗接种率、检测和减少隔离等措施，多国政府宣布逐步重启国内和国际航空旅行的计划。正如Cirium(睿思誉)调查显示，这种做法将受到准备出国旅行的中国旅客的欢迎。
尽可能加强疫情相关措施至关重要
Cirium(睿思誉)中国旅行者报告突显了健康和安全措施在提高中国国际旅客信心方面的重要性。
虽然受访者对再次飞行充满信心，但35%的受访者明确表示，疫情后任何乘飞机旅行的决定都将受到健康、卫生和安全问题的极大影响。例如，超过85%的受访者支持引入健康护照作为飞行的先决条件。
几乎所有受访者(96%)都支持飞行时必须佩戴口罩的强制性规定。大多数受访者(66%)认为，口罩要求是选择航空公司时的一个重要因素，另外还有清洁程序的质量(65%)。
许多受访者(62%)在选择航空公司时，会考虑到出发前新冠肺炎检测呈阴性的证据。促进“无接触”旅行的App也被证明越来越受欢迎，这为我们创造了与客户建立更紧密、更牢固关系的机会。
中国航空旅客可能会达到甚至超过疫情前的水平
在当前的环境下，预测未来的旅行趋势尤其困难。由于政府授权和边境限制的变化，航班时刻表可能一夜之间就发生变化，所有这些都会影响到航空需求和票价。
很多人都希望关注中国旅客的偏好如何演变，以及航空公司和目的地国家在预测交通量和吸引旅客方面采取的措施。
有些行动是显而易见的。受访者几乎普遍支持将强制佩戴口罩和健康护照作为航空旅行的前提条件，这为航空公司和目的地增强其对于中国旅客吸引力创造了机会。结合其他安全和卫生措施，如改进机场和飞机上的清洁流程，更大的个人空间和无接触技术的增加，都将在恢复中国旅客对航空旅行的信心方面发挥重要作用。
有了合适的解决方案，中国旅客无疑将恢复到与疫情前相当或超过疫情前的水平。对东南亚的新偏好是长久性改变还是暂时现象，还需进一步观察。
这项针对目前旅客情绪的调查由独立市场情报公司AudienceNet代表Cirium(睿思誉)进行，在2021年8月30日至9月8日期间采访了中国大陆超过2060名成年人。
