小程序上提供详尽准确的资料清单，并根据自己的身份来查看对应材料。小程序直连签证中心后台数据，签证申请提交后，用户可查看签证办理的反馈。 填好资料后并下单支付后，工作人员还会电话指导用户准备资料，用户只需要把准备好的资料寄送过去，之后的资料预审、送馆都会由签证专员搞定。

如果对办理进程有疑问，可在「我的」页面联系客服人员。另外，用户上传身份证或者护照时，系统会自动提取证件号等重要信息，只需稍加核对即可保存。

联合签证中心还宣布在上海签证中心率先启用微信支付服务，并将逐步完成全国其他签证中心线下微信支付的部署，这一举措将改变长期以来签证中心只收现金的现状，让用户签证体验更加便捷和高效。