澳洲面对亚马逊等网购冲击,Kmart和Coles等澳洲零售商如何应对

2020年01月21日 澳微帮


据《每日邮报》报道,澳洲掀起零售业关店热潮,如Kmart和Coles等受亚马逊等在线商店冲击,消费者的兴趣转移。

澳洲面对亚马逊等网购冲击,Kmart和Coles等澳洲零售商如何应对

一位零售业专家警告称,零售商的商品易于复刻,亚马逊等在线商店可通用这种方式来占去市场。在过去的一年里,包括Harris Scarfe、Bardot和Napoleon Perdis在内的数十家澳商店都成为了零售业低迷时期的牺牲品。

澳洲面对亚马逊等网购冲击,Kmart和Coles等澳洲零售商如何应对

且亚马逊的生鲜杂货服务仍有可能在澳推出,有专家指出,分散零售业的销售,对其来说是种威胁。

Roy Morgan首席执行长Michele Levine对《每日邮报》说:“能存活下来的零售商抓住了特殊机遇。”一些折扣店可能利用特殊的商机,吸引顾客,若失去机遇的话可能会陷入困境。但是,Coles所有者兼Wesfarmers公司的董事总经理理Richard Goyder在2016年表示,如果亚马逊的新鲜服务在澳洲开业,那则会占去市场,包下所有的“伙食”。

去年,零售医药集团主席David Kindl表示,亚马逊对Kmart、Big W和Myer等零售商以及所有商店构成了明显的威胁。传奇企业家Dick Smith甚至警告,亚马逊或让澳洲公司破产。

他指出,亚马逊管理费用和运营成本比澳洲公司的运营成本更低,这是导致澳洲零售业低迷的主要原因。

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澳洲零售业的增长正处于上世纪90年代初经济衰退以来的最差水平。但也有例外,据《悉尼先驱晨报》报道,拥有Rebel Sports的超级零售集团去年8月实现税前利润3.14亿澳元。

去年,旗下品牌Athletes Foot的净利润为3,280万澳元,增长了22.5%,而优衣库和Zara等全球品牌也在蓬勃发展。

一位著名的零售业分析师表示,陷入困境的澳洲企业缺乏市场意识,澳洲零售商协会执行理事Russell Zimmerman对9News说,逐渐离我们而去的零售商没有跟上时代的步伐,这就是症结之一。零售商要了解市场,先于消费者了解购物想法。与此同时,实体店要在与线上商店之间取得平衡。

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