OSHC使用指南:医保范围、报销流程… 几千刀的医保费,不会用就白交了

2019年02月11日 澳大利亚留学生服务中心


有关海外学生医疗保险 (OSHC)

你需要知道的一切

小编周围有一些同学竟都不知道在土澳如何看病。


比如我一个朋友,上月连续生了好几场病,在十分盲目的情况下,经历了误挂急诊、交高额 (580刀) 急诊费;直到之后反复查阅医保条例,成功申请报销等一系列状况,才搞清楚让人头疼的医保范围以及报销流程。


为了使大家生病之时不盲目,能及时且顺利看诊就医,充分利用医保、省下高额医疗费,小编分享这篇实用贴给大家


什么是OSHC?


OSHC是为国际生专门设立的海外学生医疗保险。由于非澳大利亚居民无法享受公共医疗保险制度(Medicare),海外人员的医疗费用可高达1500澳元/天。为保障学生留学期间能够获得良好的医疗服务,由此设立该类医疗保险。


 


购买医疗保险是申请student visa的强制性条件,来澳洲留学一定得有医保傍身,澳洲最常用的几家医保公司如下:



如果你不熟悉医保申请的流程、不清楚不同公司之间的区别、抑或是不知道如何获得比较实惠的医疗保险,那么随时欢迎咨询ACIC Melbourne哦。凡在ACIC申请学校的同学,都能免费享受OSHC办理的服务,全程安心


同时,最近要续签的同学,也别忘了续买保险哦,否则将影响你顺利下签。



说到这里,那么哪些医疗费用可以报,你清楚吗?



OSHC的报销范围



①在医院进行的医疗服务(如住院、手术)


② 全科医生或专科医生的门诊费、医疗检查费等


诸如GP或者专科医生等治疗服务,根据不同的收费标准以及保险机构,报销比例会有85%到100%之间的浮动。


③ 公立医院或与保险公司有协议的私人医院的多人病房食宿费


④  Medicare批准的药品费用(如处方药等)


⑤ 救护车服务费

 



OSHC不能报销的服务



① 不属于医疗或医院的健康服务等。


 


如:由物理治疗师,整骨医生,脊椎按摩师,针灸,按摩疗法,牙科治疗相关服务,家庭护理和和验光配镜等服务。


② 未经医生处方或未包含在报销范围内的药物服务、药物或其他治疗。



去哪里看病?


1、(建议) 首选全科医生(GP)


同学们一般出现身体不适等情况,首先需要考虑的是全科医生,简称GP (General Practitioner)。


大学里一般都设有医疗门诊。同学一旦出现身体不适等情况,需要提前预约看诊时间,当天只需在前台处提供个人信息以及医保卡信息,即可免费就医


同时,一些身体检查(如:验血、B超等)同样也在医保范围之内。如果你所就诊的地方没有相关检查设施,医生会告知你前往与其合作的医疗机构,进行免费检查




2、[公立医院] 急诊、住院等


如果大家遇到因为急症或是意外状况需要紧急就医,那么有关公立医院急诊科,你需要知道:


① 急诊费用一般可全额报销(包括看诊、药费、住院等一系类费用);


② 就诊者 (海外) 需要先垫付急诊费,后自行联系保险公司处理报销;


③ 非十分紧急的情况,候诊时间非常久


④ 一定要保留好所有收据(receipts)发票(invoices),以便日后申请报销。


p.s.: 由于是免费的公立医院,排队时间会非常久。因此建议大家:非紧急情况一般不要挂急诊。小编的朋友之前由于不太懂这些情况,再加上是周末生病,学校的医院没有开门。慌乱之下去挂了急诊,排了足足4个多小时队,结果就拿到几盒消炎药…


学校以外的一些GP周末也是开门的,大家可以网上搜索就近且营业的全科医生。建议非紧急状况,首选GP。



3、私立医院、专科门诊


如果你不想排队,或是想要拥有更好的医疗体验,那么就得考虑私立医院了。


私立医院收费一般包括:住院费、手术费、药费;专家医生、手术医生、麻醉师等费用。


有一些海外学生保险可报销部分私立医院、手术以及处方药等费用。有关能够报销多少的问题,则需参考具体用药是不是在可报销的范围中以及所选保险公司的报销比例等



医疗费用如何申请报销?


如果你有遇到垫付医疗费用的情况,那么就需要申请报销。具体申请流程你清楚吗?


1、在线申请





这里以Allianz为例:

(网站 or MY OSHC Assistant 手机APP)


 


step1:在官网下载claim form,准确填写个人信息;


step2:登录网站或应用程序;


step3:准备好所有收据(receipts), 发票(invoices)和相关文件(claim form等),按照步骤提交申请;(需要在发票和收据的背面记录 claim reference number )


step4:所有文件扫描件或照片作为附件提交。



2、On-Campus claim


一般教育机构都提供校内索赔服务。比如Allianz,如果你申请的报销金额少于105刀,可在学校直接报销。


校内申请需要提交所有收据(receipts), 发票(invoices)以及相关文件。



3、邮寄申请


同学们也可以选择以邮寄方式递交申请(以Allianz为例):


step1:在官网下载claim form,准确填写个人信息;


step2:claim form,收据(receipts) 以及发票(invoices)的原件邮寄至:


Allianz Global Assistance OSHC 

Locked Bag 3001 

Toowong QLD 4066


一则经验:
如果你怕麻烦,害怕由于不熟悉申请操作而影响退款,或是担心处理时间过长…那么注意啦!大家都可以搜索附近的保险公司门店,那里有专业工作人员帮你处理哦。
记得带上看诊的收据、发票 以及医保卡(信息),贴心的工作人员会帮你处理一系列流程,十分高效。



当然啦,最希望的是大家都能健健康康不生病!



 你的签证快到期了吗?


大家在过年走亲戚的同时,也不要忘记确认你的学生签证是否将要到期。特别是曾经有过转学、换专业或者挂科等情况的同学,要赶紧准备续签哦!3月15日将有一大批签证到期⏰。


毕业想要拿工签的同学也得抓紧时间啦,工签只有在澳洲境内才能递交。签证问题请尽早联系ACIC Melbourne专业顾问帮你解决。签证相关具体详见:
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