据Sky News报道，为支持全科医生接诊新冠病患，澳洲政府需要为全科医生对于新冠病患提供一个限时的电话咨询，并为此提供医保补助。

澳大利亚皇家全科医师协会主席Dr Harry Nespolon在Sky News的采访中说道，有些病患现在并不能够得到一个很明确的诊断，为了保护社区的安全，并解决目前这个状况，就需要让通过电话咨询来给病人分流。

澳洲政府曾表示在本周五会公布一个电话咨询及相关医保补助号码，但是政府并没有实现。

对于全国的全科医生来说，这都是一件让人很失望的事情。“很显然这个问题需要尽快的解决。”

“对于全科医生来说，接诊疑似的新冠病患消耗巨大，他们需要全套的防护措施，需要做好消毒工作。如果疑似病患最后确诊，那么对于社区的影响也十分巨大。所以此时电话咨询就显的非常重要和方便了。同时这边资金也不会太大，政府也无需为此支付过多。”