明明安装100M宽带，
为何网速还是奇慢无比？
今天，ACCC表示，
NBN已承认对网速作出虚假或误导性描述，
客户或有权获得退款。
据报道，
Telstra、Optus、TPG、iiNet、
Internode、Dodo、iPrimus
和Commander也都承认，
销售虚假网速NBN计划。
实际上，由于FTTN和FTTB技术局限性，
消费者根本不可能体验到广告中，
宣称的“每秒高达100兆”的下载速度。
过去15个月，ACCC一直与NBN进行谈判，
最终该公司终于接受自行与客户联系的要求。
ACCC代理主席Mick Keogh表示，
目前受影响的客户中，
还有1/3未回复NBN的来信或电子邮件。
Keogh说道：“你们都有资格获得退款，
也许是数百澳元。”
ACCC敦促相关客户
“应该尽快联系NBN”，
即使是新签署的客户也能获得赔偿。
据悉，退款金额是客户为，
广告宣称速度支付的价格，
及实际网速该支付的价格的差价。
举例，如果你每月支付100澳元，
购买最高下载速度为100Mbps的宽带，
但网速实际上只有37Mbps，
而每月70澳元的合同为50Mbps的网速，
那么你获得的退款金额，
是过去合同期每月30澳元。
Keogh表示，“我们已经向RSP发出讯息，
如果运营商宣传高网速，
但实际上又无法达到，
那么就可能违反《澳洲消费法》”。
未来4周，相关供应商必须自测网速，
一旦低于当初承诺，
就必须提供补救方案。
整理&编辑：赵玉倩、园园 / 来源：DailyMail
= 本周份土澳一周看点 点击观看 =
【大料】火了！澳本地报纸头版头条报道章子怡&谢娜来澳！更多拍摄细节曝光！“妻子团”这些天都去了..
【轰动】澳华人家族涉嫌盗窃百万奶粉！无数保健品和蜂蜜！引全世界关注！背后牵出大网！
【强推】西澳火了！成各国娱乐圈新宠！那些年珀斯上过的影视作品大集合！跟着明星玩遍珀斯吧！（偷偷告你张艺兴上次来珀斯干嘛啦）
