澳洲快递避坑指南:留澳一年,我最怀念的就是国内的淘宝

2019年10月17日 澳微帮


几天前,澳洲邮政再次激起民愤,在网上被土澳人民痛骂。不过话说回来,澳洲邮政每年不挨骂几次,都对不起我们这些年被弄丢的快递。

澳洲快递避坑指南:留澳一年,我最怀念的就是国内的淘宝

24日,澳洲邮政一群快递员在珀斯郊区柯伦宾的麦当劳停车场被拍到将包裹扔在地上,光看这张照片就觉得很暴力。被曝光后,澳洲邮政就此事件道歉,并表示已经展开调查。然而,澳洲邮政每年公开道歉也不止一次两次了。

澳洲快递避坑指南:留澳一年,我最怀念的就是国内的淘宝

习惯了我们大天朝外卖、快递小哥的兢兢业业,风雨来雨里去的,不送到目的地坚决不放弃。然而,到了澳洲后,每天都担惊受怕,生怕快递小哥把我的件给弄丢了。

虽然国内快递也时不时爆发一些坏消息,比如之前被曝光的顺丰快递员私拆女顾客的包裹,并将这些内衣化妆摆拍发到朋友圈。不过好在顺丰接到投诉后,及时处理并赔偿了客户。

然而,在澳大利亚,你连最简单的丢件赔偿这种权利都享受不到。

墨尔本网民Poca8说:“我们遇到过最坏的快递员,他两次把包裹弄丢了。在我们当面质问这名快递员的时候,他却说,我是新来的!这个月我只弄丢了5个包裹!我不知道这个快递员是否在开玩笑,并且仍然感到愤怒,澳洲邮政拒绝赔偿我们。

网民Mrcina称:几周前我订购了一台28英寸的显示器,快递员并没有送到,至今我们也没收到一个合理的解释。

悉尼网民duck23说:“我花了200澳元购买乐高玩具,也没有收到。澳洲邮政没有赔偿。”

虽然澳大利亚的快递总有那么槽点,但很多时候我们却不得不选择快递,能怎么办呢?我们只能在心中默默许下一个愿望,希望能当一个快递不要丢的幸运儿!所以小编冒着挨骂的风险来给你们推荐(吐槽)澳洲的这些快递公司。

Australia Post

澳洲邮报,一家神奇的公司。这家公司一直以高达70%的差评位居澳大利亚最差邮政公司之首,这是一家不仅消费者投诉,连自己员工都投诉的“澳洲国民快递公司”。

作为澳大利亚的国民快递公司,小编只能说它比其他快递公司稍微可靠那么一点点,毕竟是使用最多的一家快递。

寄澳大利亚的快递可以选择同一天到达,第二个工作日到达(不可能在一天内到达的)或是时间更久的选项。价格主要是根据邮寄物品的大小和重量来计算的。在网上输入箱子重量就可以计算大概的价格,服务网络遍及澳大利亚境内。也可以寄回中国,可以选择海运或空运,空运速度快但价格也高。

官网:https://auspost.com.au

当然,除了Australia Post,我们还能用什么快递呢?

Star Track

这是澳大利亚一家相对较大的快递公司。同样需要箱子的具体尺寸和重量来计算具体的价格。公司一般都是用这家来收发快递的。

你可以在网上或通过电话预订行李提取服务,服务网络也是遍及澳大利亚境内。同时也是有国际快递服务的,可以寄回中国。

网站:https://startrack.com.au/

DHL

DHL的优势在于网点多覆盖广,覆盖全球220个国家和地区。与此同时,DHL的价格、服务和清关能力也都是让人比较放心的。与FEDEX和UPS相比,DHL的清关能力毫不逊色,而且因为优惠的价格使其性价比相对最高,特别是对于20-70公斤段的商品。与其他家相比,DHL在澳大利亚十分占优势。

网站:https://www.logistics.dhl/au-en/home.html

TNT

TNT曾是澳大利亚的一家公有运输公司。

网站:http://www.tnt.com/express/en_au/site/home.html

Toll

澳大利亚Toll公司是澳大利亚的物流巨头。Toll公司有120年的历史,是澳大利亚最大的运输和物流提供商。Toll公司的服务涵盖公路、铁路、航空和海运,以及仓储、配送和搬运,是澳大利亚唯一的一体化完全物流供应商。

网站:https://www.tollgroup.com/

其他快递公司

BlueStar Courier

http://www.bluestarcourier.com

UPS

https://www.ups.com/au/en/Home.page

FedEx

https://www.fedex.com/au/index.html

澳洲快递避坑指南:留澳一年,我最怀念的就是国内的淘宝

华人快递公司

除了国外当地的快递公司,还有许多由中国人自己经营的转运或快递公司,特别是在唐人街附近有很多。

澳大利亚顺风快递

不同于国内的顺丰,它主要提供从澳大利亚采购、跟单、订仓、报关、单证、仓储和派送到国内的服务。

网站:http://www.emms.com.au/

易转运

在澳大利亚和新西兰都设有站点。拥有自己的线上商城,可以实时和在线客服联系。

网站:http://www.ezhuanyun.cn/

澳转运

仓库设在墨尔本和悉尼,服务相对稳定和人性化,可参见仓库小哥答疑帖。网站内也有许多澳大利亚线上商城的购买策略供新手参考,有任何问题的话可以随时联系在线客服。

网站:http://www.aozhuanyun.com/

最后,给大家总结一下,在澳大利亚寄快递或者收快递都一定要多加注意,并且时刻关注物流信息,因为澳大利亚的快递小哥一般是不会打电话给你的。如果送货时家里没有人,有时他会直接扔在门口,有时会往信箱里扔一个取件的卡片,上面会写着什么时间之前去哪里取件,通常是离你最近的那个。

要注意,必须严格按照卡片上的要求,按时去相应的地方取货,否则你的快递很可能会被退回去。另外取件的时候一定要拿着那张卡片还有护照,缺一不可。最后,希望大家的快递都能成功收到货!

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