Coles和Woolies又开打:支付月费/年费可享无限量送货

2019年11月07日 澳洲亿忆网


超市巨头Coles和Woolies均推出了竞争性的订阅服务,提供支付月费或年费不限量送货的服务。

澳大利亚的超市巨头已经开始展开一场“送货大战”,如果顾客支付订购费,他们就可以享受无限制送货。

Coles今天推出了订购服务,目标人群是那些太忙没时间购物的人群,也旨在扩大这家超市巨头更广大的客户群体。

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顾客只要每月支付19元,并且购物在100元以上就可以享受无限量送货,而每月支付14元的顾客可以在周二和周四之间享受无限量送货。

Woolworths在9月份宣布了“无限量送货”的服务,即顾客在每单消费100元以上就可以享受免费送货。

根据Woolworths的模式,顾客支付169元年费或19元月费就可以享受这一服务。 一个更便宜的选择是周二到周四送货,每年花费119元或每月15元。

Coles送货费用由$4至$20不等,视乎地点、送货时间或送货时间而定。 Woolworths的送货费从3元到15元不等,但购物在300元以上的顾客可以享受免费送货。

Woolworths发言人表示,送货服务的需求正在迅速增长。 他说:“澳大利亚人也越来越多地接受各种不同服务的订阅服务,以帮助他们省钱、简化预算并消除个人服务费的麻烦。”

Coles首席执行长Steven Cain在8月指出,在竞争加剧的情况下,消费者行为正”以前所未有的速度改变”,该公司的应对措施已经包括对供应链进行10亿元的整改。

Coles线上总经理唐纳森(Karen Donaldson)周三表示,对于时间紧张的顾客来说,网上购物正变得越来越流行。 “平均而言,Coles送货上门的成本是10元,”

唐纳森表示。“Delivery Plus将使经常在网上购物的顾客每年节省数百元。”

Coles上周透露,由于来自传统竞争对手Woolworths、低成本国际连锁Aldi和亚马逊(Amazon)等公司的激烈竞争,超市第一季度销售额仅增长0.1%。


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